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2026福建华福证券股份有限公司95547热线客服人员招聘备考题库及完整答案详解一套.docx

2026福建华福证券股份有限公司95547热线客服人员招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、下列不属于行政复议范围的是()。

A.某政府部门责令某公司停产停业

B.某市政府部门对某地区自然资源使用权进行确认

C.某政府部门停止发放某人的最低生活保障金

D.某政府部门对上班期间违反纪律的公务员进行处分

【答案】:D

【解析】这道题考查行政复议范围的知识点。行政复议是指公民、法人或者其他组织认为行政主体的具体行政行为侵犯其合法权益,依法向行政复议机关提出复查该具体行政行为的申请,行政复议机关依照法定程序对被申请的具体行政行为进行合法性、适当性审查,并作出行政复议决定的一种法律制度。责令停产停业属于行政处罚的一种,是行政机关对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织所给予的一种惩戒性制裁,相对人若认为该处罚侵犯其合法权益,可以申请行政复议。对自然资源使用权进行确认属于行政确认行为,是行政机关对特定的法律事实、法律关系或者法律状态作出具有法律效力认定并且予以证明的具体行政行为。若当事人对该确认结果不服,认为其合法权益受到侵害,有权申请行政复议。停止发放最低生活保障金,这涉及到公民获得物质帮助的权益问题,属于行政机关的具体行政行为。如果公民认为行政机关停止发放的决定不合理,侵犯了自己的权益,是可以申请行政复议的。而对公务员进行处分是行政机关对其内部工作人员的管理行为,属于内部行政行为。内部行政行为主要是指行政机关对其系统内部的人员实施的行为,比如对公务员的奖惩、任免等。根据相关规定,内部行政行为不属于行政复议的范围。因此本题正确答案是对上班期间违反纪律的公务员进行处分这种情况。

2、政府及其公职人员行使权力的最主要来源是()。

A.宪法和法律

B.国家机器的需要

C.决策的机制

D.公民的意志

【答案】:A

【解析】政府及其公职人员行使权力最主要的来源是宪法和法律。在现代法治社会,宪法和法律具有至高无上的地位,是规范和约束政府权力运行的根本准则。政府的权力由法律授予,公职人员必须在法律规定的范围内行使权力,以确保权力行使的合法性、公正性和权威性。国家机器的需要主要是从国家整体运转角度出发,它不是权力来源的本质,而只是权力行使要服务的一个方面。决策机制是关于如何进行决策的制度和程序,主要涉及权力行使的方式和途径,并非权力的来源。公民意志虽然是政府权力合法性的重要基础,但公民意志需要通过法定程序上升为国家意志,以宪法和法律的形式表现出来才能成为政府及其公职人员权力的来源。所以政府及其公职人员行使权力的最主要来源是宪法和法律。

3、支付宝作为全球最大的移动支付平台,和高铁、共享单车、网购一同被誉为中国“新四大发明”。移动支付是指允许用户利用其移动终端对所消费的商品和服务进行账务支付的一种服务方式。在其他条件不变的情况下,移动支付在我国的普及将()。①全面发挥货币基本职能的作用②变革消费方式,提升消费质量③可以减少流通中现金的使用量④减少纸币使用,节约社会成本

A.①③

B.①④

C.③④

D.②④

【答案】:C

【解析】移动支付是允许用户使用移动终端对所消费商品和服务进行账务支付的一种服务方式。货币的基本职能是价值尺度和流通手段,移动支付的普及并没有全面改变货币基本职能发挥作用的方式,它依然以货币为基础进行交易,只是改变了支付形式,所以不能说全面发挥货币基本职能的作用。移动支付会变革消费方式,让消费更加便捷,但它本身并不直接提升消费质量,消费质量的提升通常与商品和服务的品质、性能、性价比等因素相关。移动支付使用电子货币进行交易,减少了人们对现金的依赖,在其他条件不变的情况下,可以减少流通中现金的使用量。随着移动支付的普及,人们使用纸币进行交易的频率降低,从而减少了纸币的印刷、运输、保管等成本,能够节约社会成本。因此,移动支付在我国普及将减少流通中现金的使用量以及减少纸币使用、节约社会成本。

4、下列属于描述天气的是()。

A.台风“象神”在福建沿海登陆,登陆时最大风力在12级以上

B.广东省夏秋季节多台风

C.今天早晨有霜

D.我们的家乡冬季比较寒冷

【答案】:C

【解析】第一选项错误,描述的是台风。第二和第四选项错误,均属于对气候的描述。第三选项正确,“霜”正是对天气的描述。

5、经营者向消费者提供质劣价高、缺斤短两的商品,侵害了消费者的()。

A.公平交易权

B.知情权

C.获知权

D.自主选择权

【答案】:A

【解析】该题重点考查对消费者各项权利的理解和区分。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。当经营者向消费者提供质劣价高、缺斤短两的商品时,意味着消费者没有获得质量保障、价格不合理且计量不准确,

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