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网络聊天机器人：技术、应用与展望

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今数字化时代，人工智能技术正以前所未有的速度发展，深刻地改变着人们的生活和工作方式。从智能家居设备到自动驾驶汽车，从智能医疗诊断到金融风险预测，人工智能已经渗透到各个领域，成为推动社会进步和经济发展的重要力量。在这一背景下，聊天机器人作为人工智能领域的一个重要研究方向，受到了广泛的关注和深入的研究。

聊天机器人是一种能够通过自然语言与用户进行交互的计算机程序，它旨在模拟人类对话，理解用户的意图，并提供相应的回答或服务。随着自然语言处理、机器学习、深度学习等技术的不断突破，聊天机器人的智能水平和交互能力得到了显著提升，其应用