乐山职业技术学院《商务礼仪与模拟谈判实训》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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乐山职业技术学院

《商务礼仪与模拟谈判实训》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在商务合同的签订过程中，以下关于合同条款的理解，哪一项是正确的？（）

A.合同条款可以随意制定，不需要遵循法律和行业规范

B.商务合同的条款需要严谨制定。应明确双方的权利和义务、交易的内容和条件、价格和支付方式、交货时间和地点、质量标准和验收程序、违约责任和争议解决方式等重要内容。合同条款要符合法律法规和商业惯例，保障合同的合法性、有效性和可执行性，避免潜在的纠纷和风险

C.合同条款只要双方口头约定就行，不需要书面形式

D.合同条款越简单越好，避免过于复杂导致误解

2、在供应链管理中，一家企业遇到了供应商选择的难题。企业需要稳定的原材料供应来保证生产的连续性和产品质量。现有几家潜在供应商可供选择。供应商A价格较低，但质量稳定性稍差；供应商B提供的产品质量上乘，但价格较高；供应商C价格和质量较为平衡，但交货期不太稳定；供应商D是新成立的公司，价格有竞争力，愿意配合企业的特殊要求，但缺乏长期合作的信誉记录。在这种情况下，企业应该如何做出选择？（）

A.优先考虑价格，选择供应商A

B.注重质量，与供应商B合作

C.寻求平衡，选择供应商C

D.冒险尝试，与供应商D建立合作

3、在人力资源管理中，员工的培训与发展对于提升员工绩效和企业竞争力具有重要意义。假设你的企业是一家快速发展的互联网公司，员工普遍年轻且工作经验相对不足。近期，公司业务不断拓展，对员工的专业技能和综合素质提出了更高的要求。在这种情况下，以下哪种员工培训方案最为有效？（）

A.邀请外部专家到公司进行集中授课，培训内容涵盖多个领域的通用知识和技能

B.根据员工的岗位需求和个人发展意愿，制定个性化的培训计划，包括内部培训、在线课程学习、外部培训和实践项目等多种方式

C.鼓励员工自主学习，不提供任何正式的培训课程，只在员工提出需求时给予指导和支持

D.组织员工参加行业研讨会和学术交流活动，让员工自行获取所需的知识和信息

4、在供应链管理中，库存控制是一个关键问题。一家电子设备制造企业，产品需求存在较大的波动性，同时原材料的采购周期较长。为了降低库存成本，同时又能满足客户需求，以下哪种库存管理方法最适合该企业？（）

A.定期库存控制法，固定时间进行库存盘点和补充

B.定量库存控制法，当库存降到一定水平时进行补充

C.ABC分类法，根据库存物品的重要性进行分类管理

D.供应商管理库存（VMI），让供应商负责库存管理

5、在商务活动中，知识产权保护是重要的法律问题。以下哪种做法是最能有效保护企业知识产权的？（）

A.不重视知识产权，随意使用他人的成果

B.及时申请专利、商标和著作权等，建立完善的知识产权管理制度，加强内部员工的知识产权培训，监测市场侵权行为并采取法律手段进行维权

C.认为自己的创新成果不会被侵权，不采取任何保护措施

D.抄袭他人的知识产权，获取竞争优势

6、在企业的人力资源规划中，预测人力资源需求是基础工作。假设一家企业计划扩大生产规模，以下哪种方法可能不太准确地预测所需的人力资源数量？（）

A.根据生产计划和工艺流程，计算每个环节所需的人员数量

B.参考同行业类似企业的人员配置情况

C.仅凭管理层的主观判断和经验估计

D.进行市场调研，了解行业的人力需求趋势

7、企业的数字化转型是当前的重要趋势。假设一家传统制造企业想要进行数字化转型，以下哪个方面的变革可能最为关键？（）

A.引入数字化生产设备，实现生产自动化

B.搭建电子商务平台，拓展销售渠道

C.建立数字化管理系统，提升运营效率

D.培养员工的数字化思维和技能

8、企业的市场营销组合策略需要根据市场变化进行调整。假如一家化妆品企业发现竞争对手推出了类似的产品，且价格更具优势。在这种情况下，以下哪种营销组合调整可能不太有效？（）

A.改进产品包装和设计，提升产品的吸引力

B.加大广告宣传力度，提高品牌知名度

C.进一步降低