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殡葬管理所2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，在上级主管部门的指导下，我单位紧扣“为民、便民、惠民”服务宗旨，围绕殡葬领域改革重点任务，以提升服务效能、推进移风易俗、强化安全管理为核心，系统推进服务标准化、设施现代化、管理规范化建设，全年各项工作取得阶段性成效。现将年度工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作计划。

一、2025年工作完成情况

（一）聚焦服务提质，民生保障更有温度

全年累计服务治丧群众2.8万人次，同比增长5.3%，群众综合满意度达95.6%，较上年提升2.1个百分点。一是流程优化见实效。全面推行“一站式”服务模式，整合登记、洽谈、守灵、火