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检验检测机构程序文件培训考核试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.检验检测机构应建立并保持文件控制程序，以下关于文件控制的说法中，哪一项是不正确的？

A.程序文件应唯一标识，并保持最新有效版本。

B.文件发布前需经过授权人员的批准。

C.作废的文件应予以销毁或适当处理，以防误用。

D.所有与检验检测活动相关的文件，无论是否为机构拥有，均需实施控制。

2.检验检测机构应建立并保持记录控制程序，以下关于记录管理的说法中，哪一项是错误的？

A.原始记录应清晰、准确地反映检验检测活动的过程和结果。

B.记录应保持其清晰可读，直至达到规定的保存期限。

C.检验检测结果的报告通常不需要引用原始记录。

D.记录的保存期限应至少满足机构法规要求和客户要求。

3.当检验检测机构需要使用不具备能力或资源进行的项目时，应遵循的程序文件是？

A.能力验证程序

B.外部提供资源控制程序

C.不适用工作控制程序

D.能力认可申请程序

4.内部审核的主要目的是什么？

A.评价检验检测活动的技术能力

B.确保检验检测过程符合程序文件要求

C.确定检验检测结果的准确性

D.评估客户满意度

5.当客户对检验检测结果提出异议时，检验检测机构应首先采取什么措施？

A.立即停止所有检验检测活动

B.向资质认定机构报告

C.启动投诉处理程序，与客户沟通调查

D.要求客户支付额外的费用

6.人员培训记录应包含哪些内容？

A.人员姓名、培训日期、培训内容、考核结果、授权范围

B.培训讲师、培训地点、培训材料、参训人数

C.培训预算、培训时长、培训方式、后续计划

D.培训通知、签到表、培训照片、费用清单

7.设备的校准状态应如何标识？

A.使用“合格”、“不合格”标签

B.使用“校准中”、“待校准”标签

C.使用“已校准”、“校准有效期至XX日期”标签

D.使用不同颜色的标签区分设备状态

8.检验检测方法的选择应基于什么？

A.机构的技术能力

B.客户的指定要求

C.检验检测的目的和需求

D.以上所有选项

9.检验检测机构应如何处理检验检测过程中发现的不符合项？

A.忽略不符合项，继续完成检测

B.立即停止检测，并向技术负责人报告

C.按照纠正措施程序，调查原因并采取纠正措施

D.将不符合项记录在原始记录中即可

10.能力验证的目的主要是？

A.获得外部机构对检测能力的认可

B.评价检验检测机构或人员的持续能力

C.为检验检测机构提供市场推广

D.确定检验检测设备的最优校准周期

二、判断题

1.检验检测机构的管理评审应由技术负责人主持。（）

2.所有检验检测人员都应经过与其承担职责相适应的培训和意识培养。（）

3.检验检测机构可以使用未经校准或过期的设备进行检验检测工作，只要能保证结果准确。（）

4.原始记录的修改应由记录持有人进行，并使用不易消除的标记，注明修改日期和修改人。（）

5.当客户的要求或检验检测方法的要求超出了机构的能力时，机构可以接受该项工作，但需事先告知客户。（）

6.检验检测报告必须由授权签字人签发。（）

7.内部审核发现的不符合项应记录在案，并跟踪整改措施的落实情况。（）

8.检验检测机构不需要对程序文件的变更进行控制。（）

9.检验检测机构应建立并保持客户投诉处理程序，及时响应和处理客户的投诉。（）

10.纠正措施旨在消除已发现的不符合原因，预防类似不符合再次发生。（）

三、简答题

1.简述检验检测机构实施文件控制程序的重要性。

2.请描述检验检测机构进行内部审核的主要流程步骤。

3.解释什么是“不适用工作”，检验检测机构应如何控制？

4.说明检验检测机构如何确保检验检测人员的能力和意识满足要求？

5.当检验检测机构发现设备偏离校准状态时，应采取哪些步骤？

四、论述题

结合你所在的检验检测岗位，谈谈在实际工作中如何理解和应用程序文件，以及如何确保程序文件得到有效执行。

试卷答案

一、选择题

1.D

解析：机构应控制其形成并使用的文件，以及可能影响检验检测活动的外来文件（如客户提供的标准样品说明书、方法文件等），但并非所有外部文件都需要纳入机构自身的文件控制系统。A