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文创品牌公关经理岗位招聘考试试卷及答案

试题部分

一、填空题（共10题，每题1分）

1.文创产品的核心竞争力通常源于独特的______。

2.公关危机处理的“黄金4小时”原则强调______。

3.品牌定位的三要素包括目标受众、差异化优势和______。

4.文创IP运营的关键是______与用户的情感连接。

5.公关活动中，媒体沟通的核心是传递______信息。

6.品牌调性的两大维度是______和情感调性。

7.文创品牌跨界合作的主要目的是______。

8.危机公关“5S原则”中，“承担责任”对应的英文是______。

9.内容营销在文创公关中的核心是______。

10.品牌资产的构成包括知名度、美誉度、忠诚度和______。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.下列不属于文创品牌公关核心动作的是（）

A.媒体关系维护B.产品研发设计C.危机事件处理D.公众活动策划

2.文创品牌破圈传播最有效的渠道通常是（）

A.传统报纸B.短视频平台C.行业期刊D.线下传单

3.公关活动中“借势营销”的关键是（）

A.热点与品牌调性匹配B.热点流量越大越好C.提前半年策划D.只靠网红代言

4.文创IP授权的核心价值是（）

A.增加产品销量B.扩大品牌影响力C.降低生产成本D.减少研发投入

5.下列属于品牌负面舆情应对禁忌的是（）

A.及时回应B.避重就轻C.公开道歉D.事实澄清

6.文创品牌“用户思维”不包括（）

A.关注用户需求B.参与用户共创C.只追求利润最大化D.收集用户反馈

7.公关传播中KOL选择的首要标准是（）

A.粉丝数量多B.与品牌调性契合C.报价低D.近期热度高

8.文创品牌线下公关活动的核心目标是（）

A.提升品牌体验感B.直接卖货C.收集用户信息D.展示产品

9.下列不属于品牌资产的是（）

A.品牌联想B.品牌忠诚度C.品牌价格D.品牌知名度

10.文创品牌公关中“故事化传播”的核心是（）

A.讲好品牌背后的文化故事B.编造有趣情节C.只讲产品功能D.依赖明星背书

三、多项选择题（共10题，每题2分）

1.文创品牌公关的核心目标包括（）

A.提升品牌知名度B.增强用户粘性C.处理危机事件D.促进产品销售E.降低运营成本

2.文创IP运营的关键环节有（）

A.IP定位B.内容创作C.授权拓展D.用户运营E.危机管理

3.公关危机应对的基本原则有（）

A.快速响应B.诚实透明C.承担责任D.统一口径E.拖延回避

4.文创品牌跨界合作的常见类型包括（）

A.与其他文创品牌合作B.与快消品牌合作C.与文旅机构合作D.与科技公司合作E.与政府部门合作

5.品牌公关传播的有效载体有（）

A.短视频B.纪录片C.线下展览D.社交媒体E.行业论坛

6.文创品牌用户运营的策略包括（）

A.社群维护B.用户共创C.个性化服务D.定期反馈E.强制推送广告

7.公关活动策划的基本步骤有（）

A.目标设定B.受众分析C.内容创意D.执行落地E.效果评估

8.文创品牌美誉度提升的途径有（）

A.优质产品B.公益活动C.正面媒体报道D.用户口碑E.低价促销

9.下列属于文创品牌公关风险的是（）

A.产品侵权B.负面舆情C.合作方违约D.政策变动E.销售下滑

10.品牌调性的表现形式包括（）

A.视觉风格B.传播语言C.用户画像D.产品设计E.合作对象

四、判断题（共10题，每题2分）

1.文创IP就是带有文化元素的产品。（）

2.公关活动只需要关注媒体，不需要关注普通用户。（）

3.品牌定位一旦确定，就不能调整。（）

4.文创品牌跨界合作越多越好。（）

5.危机公关中，“沉默是金”是正确的应对方式。（）

6.内容营销是文创品牌公关的重要手段。（）

7.品牌资产中的“忠诚度”指用户重复购买的次数。（）

8.公关活动的效果只能通过销量来评估。（）

9.文创品牌的核心是文化价值的传递。（）

10.KOL代言一定能提升文创品牌的知名度。（）

五、简答题（共4题，每题5分）

1.简述文创品牌公关的核心目标。

2.如何打造文创IP的差异化传播？

3.文创品牌遭遇负面舆情时，公关团队的第一步应做什么？

4.简述文创品牌跨界合作的注意事项。

六、讨论题（共2题，每题5分）

1.结合当下“国潮”趋势，谈谈文创品牌如何通过公关活动实现破圈传播。

2.若某文创品牌因“抄袭”陷入公关危机，公关团队应如何制定应对策略？

答案部分

一、填空题答案

1.文化IP（或IP）

2.危机发生后4小时内及时回应

3.品类属性（或品类）

4.文化内涵

5.真实、积极

6.视觉调性

7.拓展受众群体（或破圈）

8.ShouldertheResponsibility

9.优质内容输出

10.品牌联想

二、单项选择题答案

1.B2.B3.A4.B5.B6.C7.B8.A9.C1