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2025年护理年度个人工作总结

2025年，在医院及科室领导的正确指导下，我始终秉持“以患者为中心”的服务理念，立足临床护理岗位，扎实推进各项护理工作，在专业技能提升、危重症护理实践、质量安全管理及团队协作等方面取得了一定进步。现将全年工作情况总结如下：

一、强化基础护理质量，提升患者就医体验

全年共参与分管患者护理工作2368人次，其中危重症患者187例，完成基础护理操作5200余次，包括口腔护理、压疮预防、管道护理等。严格执行“三查七对”制度，全年无护理差错事故发生。针对老年患者多、基础疾病复杂的特点，创新实施“床头交接五查法”（查意识、查皮肤、查管道、查用药、查安全），将晨间交接时间从原来的25分钟压缩至18分钟，同时将交接缺陷率从0.8%降至0.2%。参与科室“无陪护病房”试点工作，制定个性化生活护理方案89份，协助患者完成日常生活照料2300余次，患者满意度调查显示生活护理评分较去年提升12%。

二、深化专科护理能力，应对急危重症挑战

作为科室急救小组成员，全年参与急性心肌梗死、脑卒中等急危重症抢救46例，成功实施心肺复苏12例，其中3例为院外心脏骤停患者在急诊绿色通道支持下实现“黄金4分钟”有效干预。熟练掌握呼吸机、血液净化仪等16类急救设备的操作与维护，独立完成有创动脉压监测、中心静脉压测定等技术操作98例次。在科室开展的“ECMO护理专项培训”中，通过理论考核和模拟操作认证，成为科室首批ECMO护理小组成员，参与完成3例ECMO支持患者的全程护理，配合医疗团队实现患者平均脱机时间5.2天，并发症发生率低于全国平均水平。针对科室老年患者多、多重耐药菌感染风险高的问题，主导制定《多重耐药菌感染患者接触隔离流程优化方案》，通过采用“三色标识分级防护”“物品专用包”等措施，使科室多重耐药菌感染率从6.3‰降至3.8‰。

三、推进优质护理服务，拓展健康教育内涵

落实“一患一策”健康教育模式，结合科室常见病种制作《高血压防治口袋手册》《糖尿病足护理图解》等科普材料12种，开展床旁健康宣教560余次，组织患教会18场，覆盖患者及家属320人次。创新采用“Teach-back反馈式教学法”评估健康教育效果，使患者对疾病知识掌握率从75%提升至92%，用药依从性提高15%。参与医院“互联网+护理服务”项目，利用业余时间为出院患者提供延续性护理服务23例次，包括PICC导管维护、伤口换药等，服务半径覆盖周边5个社区，患者满意度达100%。针对术后疼痛管理难点，推行“疼痛数字评分（NRS）+脸谱评分（FLACC）”双评估体系，结合多模式镇痛方案，使术后患者中重度疼痛发生率从42%降至28%，平均首次下床活动时间提前12小时。

四、参与质量改进项目，提升护理管理效能

作为科室质量控制小组成员，负责护理文书质控工作，每月抽查护理记录单300余份，提出整改意见86条，推动科室护理文书合格率从91%提升至98.5%。参与医院“智慧护理系统”上线试点，协助完成护理流程再造、信息系统测试等工作，提出的“护理体征自动采集数据校验规则”被纳入系统优化方案，使数据录入错误率降低60%，护士文书书写时间平均缩短45分钟/天。主导开展“降低住院患者跌倒发生率”QC项目，通过对2024年跌倒案例进行根本原因分析（RCA），制定“环境风险评估表”“高风险患者防跌倒护理包”等改进措施，实施后科室患者跌倒发生率从2.1‰降至0.9‰，达到国内优质护理服务标准。参与编写《科室护理应急预案汇编》，修订完善包括火灾、停电、患者意外事件等应急预案18项，并组织应急演练6次，提升科室应急处置能力。

五、加强专业技能培训，促进学科能力提升

全年参加国家级继续教育项目5项，省级培训3项，完成继续教育学分35分，超出要求12分。通过自学考取“伤口造口专科护士”资格证书，在科室开设伤口护理门诊，接诊慢性伤口患者47例，采用湿性愈合疗法结合负压引流技术，使平均伤口愈合时间缩短3.5天。参与科室《老年患者吞咽功能障碍早期筛查与干预研究》科研项目，负责数据收集与统计分析，协助完成病例资料整理80份，撰写研究报告2篇，其中1篇在《中华护理杂志》发表。承担科室新入职护士带教工作，带教实习生6名，制定“一对一导师制”带教计划，通过“床边教学+情景模拟”相结合的方式，使实习生出科考核通过率达100%，2名实习生获医院“优秀实习生”称号。

六、践行人文护理理念，构建和谐医患关系

注重与患者的情感沟通，建立“每周沟通日”制度，主动倾听患者诉求，全年收集患者意见建议42条，落实整改38项。针对科室晚期肿瘤患者多的特点，学习临终关怀知识，为12例终末期患者提供舒适护理和心理支持，协助家属完成患者心愿清单8项，获得患者家属赠送锦旗3面。在疫情防控常态化背景下，关注患者心理需求，设计“情绪温度计”评估