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2026年团队协作能力情景判断试题含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某跨国公司项目组由来自不同国家的成员组成，近期因文化差异导致沟通不畅，项目进度缓慢。项目经理小张应优先采取哪种措施来改善团队协作？

A.强制推行公司统一的工作流程

B.组织跨文化沟通培训，增进相互理解

C.将项目拆分，由各国成员独立完成各自部分

D.调整绩效考核，侧重个人表现而非团队目标

2.在一次重要客户会议前，团队成员小王未按计划完成PPT准备，导致会议中其他成员临时补位，影响整体效果。会后，团队负责人李女士应如何处理此事？

A.仅批评小王，要求其下次改进

B.召开会议讨论责任归属，明确分工

C.要求所有成员加班重做PPT，分散精力

D.借此机会强调团队协作的重要性，并优化准备流程

3.某互联网公司项目组面临技术瓶颈，成员A坚持己见，拒绝采纳成员B提出的创新解决方案。团队负责人陈经理应如何协调？

A.直接否定A的方案，强制推行B的思路

B.组织技术论证会，让双方充分辩论

C.将问题上报上级领导，由领导拍板

D.安排A和B分别独立开发，看结果再做决定

4.在远程协作项目中，成员小刘因家庭原因连续三天无法集中精力工作，导致任务延误。团队其他成员应如何支持？

A.向项目经理抱怨小刘的消极态度

B.主动分担小刘的临时任务，并保持沟通

C.要求小刘加班补回进度，不考虑其个人情况

D.通过视频会议指责小刘缺乏责任感

5.某制造企业项目组因供应商延迟交付关键零件，导致生产计划被迫调整。团队负责人赵工应如何应对？

A.将责任推给供应商，避免团队内部讨论

B.立即要求所有成员加班赶工，忽略成本

C.组织会议分析供应链风险，提前制定备选方案

D.仅向高层汇报问题，不主动寻求团队解决方案

6.在一次跨部门协作中，销售团队与研发团队因产品功能需求产生分歧，导致项目停滞。销售总监孙总应如何协调？

A.强制要求研发团队按销售方案执行

B.调解双方矛盾，但最终决定权仍在自己手中

C.将问题搁置，等待市场反馈后再决策

D.组织客户访谈，收集真实需求作为依据

7.某医疗科技公司团队在开发新软件时，成员小周发现现有设计存在安全隐患，但项目时间紧迫，其他成员坚持按原计划推进。小周应如何处理？

A.默认原方案，避免影响团队进度

B.私下修改代码，不告知其他成员

C.向项目经理汇报风险，并提议调整方案

D.直接公开质疑团队决策，引发冲突

8.在一个初创企业中，团队成员小吴频繁提出与项目目标无关的个人建议，分散团队注意力。创始人周女士应如何应对？

A.忽略小吴的提议，避免浪费精力

B.严厉批评小吴，要求其专注本职工作

C.设立“创意提案”机制，规范其行为

D.任命小吴为团队“创意官”，引导其贡献

9.某外贸企业团队因汇率波动导致成本增加，项目利润受影响。团队成员小郑建议降价促销，但可能危及长期合作。团队负责人吴经理应如何决策？

A.立即执行小郑方案，抢占市场份额

B.延期讨论，避免影响当前业绩

C.组织风险评估，制定短期与长期结合策略

D.仅听取小郑意见，不参考其他成员建议

10.在一次团队头脑风暴中，成员小林提出的创意被多数人否定，但事后被证明是最佳方案。团队负责人杨工应如何改进？

A.要求小林下次更谨慎发言

B.调整会议规则，鼓励更多创新尝试

C.仅表扬小林，避免再次出现否定情况

D.忽略此事，认为偶尔的否定是正常现象

二、多选题（每题3分，共10题）

11.在全球化团队协作中，以下哪些因素可能影响沟通效率？

A.语言障碍

B.工作时间差异

C.文化价值观冲突

D.技术工具不统一

E.团队成员性格差异

12.当团队成员因个人情绪影响工作表现时，团队负责人可以采取哪些措施？

A.安排成员休假调整心态

B.进行一对一沟通，了解问题根源

C.调整其工作任务，减少压力

D.公开批评，警示其他成员

E.忽略问题，等待其自行恢复

13.在跨部门协作项目中，以下哪些行为有助于建立信任？

A.定期召开跨部门会议

B.明确责任分工，避免推诿

C.共同制定项目KPI

D.公平分配资源，不偏袒某些部门

E.隐瞒问题，避免引起冲突

14.当团队面临技术难题时，以下哪些方法有助于解决？

A.鼓励成员查阅资料自学

B.组织集体技术研讨

C.外聘专家指导

D.强制要求成员加班攻克

E.将问题外包给第三方

15.在远程团队协作中，以下哪些工具能有效提升效率？

A.视频会议软件

B.项目管理平台

C.即时通讯工具

D.线下定期团建

E.电子白板协作工具

16.当团队成员对项目方向产生分歧时，以下哪些做法有助于统