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2025年学历类自考专业(人力资源管理)公共关系学-管理系统中计算机应用参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在公共关系管理系统中，用于分析客户数据以制定精准营销策略的工具是？

A.社交媒体监测软件

B.客户关系管理系统（CRM）

C.数据可视化平台

D.电子邮件营销工具

2、管理系统中的数据库设计需遵循的主要原则不包括？

A.数据冗余最小化

B.模块化与标准化结合

C.完整性约束优先级高于性能优化

D.安全性高于可扩展性

3、公共关系危机中，优先使用的计算机技术用于快速收集公众反馈的是？

A.自然语言处理（NLP）

B.人工智能客服机器人

C.大数据分析平台

D.区块链存证系统

4、人力资源管理系统中，用于自动化处理员工考勤数据的模块通常是？

A.人才评估模块

B.薪酬计算模块

C.考勤管理模块

D.培训计划模块

5、公共关系传播中，能有效提升信息到达率的技术手段是？

A.数据加密传输

B.个性化推荐算法

C.分布式存储技术

D.质量检测校验

6、管理系统中的容灾备份方案，最核心的要素是？

A.实时数据同步

B.灾难发生前的模拟演练

C.备份存储介质成本最低

D.人工干预响应时间最短

7、公共关系管理中，用于监测品牌网络口碑的计算机技术不包括？

A.搜索引擎索引分析

B.智能语音识别

C.情感分析算法

D.图像识别技术

8、人力资源管理系统中，员工绩效数据导出为可视化图表的功能通常属于？

A.数据安全模块

B.绩效分析模块

C.系统维护模块

D.权限管理模块

9、公共关系危机中，用于快速定位问题根源的计算机技术是？

A.节点追踪技术

B.用户画像建模

C.传播路径分析

D.网络拓扑映射

10、管理系统中的负载均衡技术主要用于解决？

A.数据库查询效率低下

B.多服务器并发访问压力

C.网络带宽不足

D.数据加密速度慢

11、公共关系学中，企业危机传播策略的核心要素是？

A.快速响应机制

B.公众参与式沟通

C.媒体关系维护

D.危机预警系统

ABCD

12、数据库设计中，消除部分依赖的关键步骤是？

A.第一范式

B.第二范式

C.第三范式

D.BCNF范式

ABCD

13、企业公共关系管理中，品牌形象传播的主要工具是？

A.内部刊物

B.外部广告投放

C.公共演讲

D.数据分析报告

ABCD

14、计算机在人力资源管理系统中，自动化程度最高的模块是？

A.岗位分析

B.薪酬核算

C.招聘流程

D.培训计划

ABCD

15、信息系统开发中的瀑布模型主要适用于？

A.复杂度高且需求明确的系统

B.需求频繁变化的敏捷项目

C.小型工具类软件

D.硬件设备开发

ABCD

16、公共关系危机中，企业应优先采取的行动是？

A.公众声明发布

B.内部员工沟通

C.危机根源调查

D.媒体关系修复

ABCD

17、数据库事务的ACID特性中，保证数据完整性的机制是？

A.哨兵日志

B.事务锁

C.恢复模式

D.数据备份

ABCD

18、企业公共关系管理中，监测媒体舆情的主要技术手段是？

A.社交媒体分析工具

B.人工舆情调查

C.系统日志审计

D.硬件防火墙

ABCD

19、计算机在人力资源管理系统中，最依赖数据库技术的模块是？

A.员工档案管理

B.绩效考核分析

C.工作流程审批

D.员工满意度调查

ABCD

20、公共关系学中，企业社会责任（CSR）传播的核心目标是？

A.提升市场份额

B.增强品牌美誉度

C.降低运营成本

D.符合法规要求

ABCD

21、在公共关系学中，企业危机公关的核心目标是？

A.维护品牌形象

B.提高短期销售额

C.消除公众误解

D.避免法律风险

22、公共关系传播中，最有效触达中老年群体的渠道是？

A.微信公众号

B.短视频平台

C.传统报纸

D.电视广告

23、管理系统中的计算机应用，OA系统主要实现以下哪项功能？

A.人力资源管理

B.生产流程监控

C.客户关系维护

D.财务报表生成

24、数据库设计中“范式”主要解决的问题是？

A.数据冗余

B.系统响应速度

C.用户界面友好

D.数据一致性

25、公共关系学中，公众参与式传播的关键要素是？

A.专业团队

B.高频次传播

C.线上互动

D.线下活动

26、计算机应用中，用于人力资源管理数