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小额贷款服务承诺书8篇范文

小额贷款服务承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、核心内容界定

1.1承诺主体为__________，具备独立法人资格或授权能力，依法合规开展小额贷款服务业务。

1.2服务对象为符合法律法规及公司风控标准的自然人或小微实体，贷款用途限定于生产经营、生活消费等合法领域。

1.3服务范围覆盖__________区域，贷款额度不超过__________元，期限不超过__________年，利率以合同约定为准，但不得违反国家金融监管规定。

二、行为规范准则

2.1严格遵循《商业银行法》《消费者权益保护法》等法律要求，保证业务操作不损害金融秩序及借款人合法权益。

2.2建立健全贷款审批流程，实行审贷分离制度，贷款发放需经双人复核，重大风险贷款需上报审批委员会审议。

2.3主动履行信息披露义务，以清晰、通俗语言向借款人说明贷款利率、费用、还款方式及逾期后果，不得设置隐形条款。

2.4实行差异化利率定价，对信用等级高的客户给予优惠利率，对高风险客户实行风险溢价机制，但利率上限以国家规定为准。

三、运营执行方案

3.1贷前管理

（1）每日开展__________次借款人资质审核，重点核查身份信息、收入证明及征信报告真实性，保证材料完整无伪造。

（2）对借款用途进行穿透式调查，通过实地走访、第三方核验等方式核实资金流向，防止违规流入高风险领域。

（3）建立反欺诈监测系统，每月更新欺诈模型，对异常申请行为触发预警机制并作人工复核。

3.2贷中管控

（1）实行电子化签约流程，借款合同采用标准化条款，经借款人电子签名确认后归档保管，存档期限不少于__________年。

（2）根据借款人风险等级动态调整保证金比例，信用良好者可降至最低标准，但单笔贷款保证金总额不低于__________元。

（3）实时监控贷款资金发放，通过第三方支付平台直接划转至借款人经营账户或指定消费场景，防止挪用。

3.3贷后监督

（1）每月开展__________次还款监测，对逾期客户启动分级催收预案，首期逾期30日内以短信、电话方式提醒，逾期60日移交第三方催收机构。

（2）建立押品管理台账，对抵押物定期评估价值，价值波动超过20%时要求追加担保或提前处置。

（3）每季度编制业务合规报告，主动向监管机构报送贷款不良率、催收成功率等关键指标，接受外部审计监督。

四、责任落实体系

4.1组织保障

（1）设立专项合规小组，组长由公司高级管理人员担任，负责统筹业务风险防控，成员需通过金融监管知识考核后方可上岗。

（2）与律师事务所、征信机构签订战略合作协议，定期获取法律咨询和信用数据支持，年度服务费预算不超过__________万元。

4.2制度约束

（1）制定《员工违规行为处罚办法》，对泄露借款人隐私、违规操作贷款等行为实行记过以上处分，情节严重者移交司法机关。

（2）建立内部举报奖励机制，鼓励员工发觉违规操作及时上报，经查证属实的给予__________元至__________元奖励。

4.3技术支撑

（1）开发智能风控系统，整合工商、税务、司法等多维度数据，自动筛选合格借款人，降低人工干预风险。

（2）部署电子监控设备，对业务网点实行24小时录像，视频资料存储期限与贷款存档同步。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

小额贷款服务承诺书第2篇

承诺书编号：__________。

一、基本约定

本承诺书由承诺人（以下简称“承诺方”）就小额贷款服务事宜，依据相关法律法规及双方约定，本着诚实信用原则，就相关事项作出如下承诺，以资共同遵守。

二、定义条款

1.1本承诺书所指的小额贷款服务，是指承诺方依法向符合条件的借款人提供额度不超过人民币__________元，期限不超过__________年的短期信用贷款或担保贷款服务。

1.2本承诺书所称借款人，是指经承诺方审核符合贷款条件并签署借款合同的法人、其他组织或自然人。

1.3本承诺书所称贷款利率，是指承诺方按照市场化原则确定的年化利率，利率区间为__________%，具体以借款合同约定为准。

1.4本承诺书所指贷款审批周期，是指从借款人提交完整申请材料之日起至贷款发放之日止的实际工作日天数，原则上不超过__________个工作日。

1.5本承诺涉及的特定业务流程，是指承诺方内部规定的从客户申请、资料审核、风险评估到贷款发放、贷后管理的标准化操作规范。

三、承诺范围

2.1服务主体

2.1.1承诺方系依法设立并有效存续的金融机构或持牌小额贷款公司，具备开展贷款业务