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供应商评估与管理流程表

适用场景与核心目标

本工具适用于企业采购部门、供应链管理团队及质量监管部门，用于供应商全生命周期管理场景，包括新供应商准入评估、现有供应商定期绩效复评、合作风险预警及淘汰决策等。核心目标是通过标准化流程，系统化评估供应商的资质能力、合作表现及风险水平，保证供应链稳定性、产品质量可控性及成本效益，同时促进供应商持续改进，构建长期战略合作关系。

详细操作步骤

第一步：明确评估需求与准备

操作要点：

确定评估类型：根据业务需求明确是新供应商准入（首次合作）还是现有供应商定期复评（如季度/年度），不同类型评估维度侧重不同（新供应商侧重资质与潜力，复评侧重绩效与改进）。

组建评估小组：跨部门协作，成员至少包括采购经理（牵头）、质量工程师（质量维度）、生产主管（交付维度）、财务专员（成本维度），必要时邀请技术专家参与。

制定评估标准：结合行业特性与企业要求，量化评估维度及权重（参考模板表格示例），明确评分细则（如“批次合格率≥99%得20分，95%-98%得15分”）。

准备评估资料：设计《供应商信息调查表》（含资质、产能、体系认证等）、《供应商评估评分表》《现场考察checklist》等工具，提前通知供应商配合提供资料。

第二步：供应商信息收集与初步筛选

操作要点：

资料收集：通过供应商自评、公开信息查询（如企业信用报告、行业口碑）等方式，收集以下核心信息：

基础资质：营业执照、行业许可证（如食品生产许可证）、体系认证（ISO9001、ISO14001等）；

能力信息：产能规模、核心设备清单、技术研发团队、主要客户案例；

合作意向：对本次合作的重视程度、配合度承诺。

初步筛选：设置“一票否决项”（如无必备资质、重大质量记录、失信被执行人），不符合项直接淘汰；其余进入下一环节。

第三步：实施多维度评估

操作要点：

资料审核：评估小组逐项核对供应商提交资料的真实性、完整性（如资质证书有效期与原件一致，产能数据与实际匹配），形成《资料审核记录》。

现场考察（必要时）：对关键供应商或高风险品类（如原材料、核心零部件）进行现场考察，重点核查：

生产/服务流程：是否与描述一致，质量控制点设置（如巡检、出厂检验）；

环境与安全管理：生产现场整洁度、安全防护措施；

仓储物流：库存管理规范性、物流配送能力。

填写《现场考察表》，记录亮点与问题点，供应商现场签字确认。

数据评分：依据《供应商评估评分表》，各维度负责人独立打分（如质量工程师负责“质量维度”，生产主管负责“交付维度”），取平均分作为最终得分，避免主观偏差。

第四步：等级判定与结果输出

操作要点：

计算加权总分：各维度得分×对应权重后求和，得出综合评分（示例：质量维度30%×20分+交付维度25%×18分+成本维度20%×16分+服务维度15%×15分+合规维度10%×10分=18.5分）。

划分供应商等级：结合企业分级管理要求，设定等级标准（参考模板表格），如：

优秀（≥90分）：战略合作优先级，可加大订单份额；

合格（70-89分）：维持正常合作，针对性改进；

待改进（50-69分）：限期整改，跟踪验证；

不合格（50分）：启动淘汰流程。

输出评估报告：包含供应商基本信息、各维度得分、等级判定、主要优势、改进项及建议，由评估小组组长签字确认，报采购总监审批。

第五步：结果反馈与改进跟踪

操作要点：

结果沟通：向供应商反馈评估结果（优秀供应商发感谢信，待改进供应商发《改进通知书》），明确改进项及时限（如“30天内提升批次合格率至98%”）。

制定改进计划：待改进供应商需提交书面《改进计划表》，包含问题原因分析、具体措施、责任人、时间节点，评估小组审核后备案。

跟踪验证：在改进期限后1个月内，通过抽样检验、数据复盘等方式验证改进效果，未达标者启动降级或淘汰流程。

第六步：动态管理与归档

操作要点：

更新供应商名录：根据评估结果，实时更新《合格供应商名录》，明确等级、合作权限（如优秀供应商可参与新品开发）及有效期。

定期复评：现有供应商每半年/1年进行一次全面复评，合作期间发生重大问题（如批量质量、逾期交货）时启动临时评估。

资料归档：将评估过程中的《信息调查表》《评分表》《考察记录》《改进计划》等资料整理归档，保存期限不少于3年，保证可追溯性。

模板工具展示

表1：供应商基本信息表

序号

供应商名称

统一社会信用代码

联系人*

联系方式

注册地址

合作起始时间

主营产品/服务

资质证书（有效期）

备注

1

科技有限公司张*

北京市区

2023-01-01

电子元器件

ISO9001(2025-12-31)

核心供应商

2

YY包装制品厂李*

139

上海市区

2022-06-15

纸箱包装

FSC认证(2024-08-30)

表2