总体正义、工作群体认同与工作结果：调节中介过程检验.pdfVIP

G模型WORBUS‑504;页数：10

《世界商务》(2011)xxx–xxx

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总体正义、工作群体认同和工作结果：调节中介过程的检验

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帕特尔，*，帕万布德瓦尔a，1，阿鲁普瓦尔马b，2

ab

工作与组织心理学小组，阿斯顿，阿斯顿大学，伯明翰B47ET，英国人力资源与就业关系，洛约拉大学芝加哥分校，1东皮尔逊街，#406，芝

加哥，IL60611，

文章信息

:Overalljustice本研究使用呼叫员工的样本（n=458）考察了一个关于组织和总体正义前因和的综合模型。结构

nCallCentres方程模型（SEM）的结果显示，四个组织正义维度与总体正义有关。此外，工作群体认同在总体正义对反生产工

Groupengagement作行为（如出勤主义和社会懈怠）的影响中起到了中介作用，而认真负责性是工作群体认同与出勤主义和社会懈

modelPresenteeism

怠之间关系的重要调节变量。讨论了理论和实践意义。

Moderatedmediation

ß2011ElsevierInc.。

1.引言尽管这一研究流派在阐明员工态度和行为的社会交换基础上做出了

重要贡献，但并非没有局限性。首先，尽管组织正义有三重概念化，但

的可持续竞争优势取决于其成员的主动行为（Kanter,大量研究并未同时考察所有三个正义维度（Manogran,Stauffer,

1983；KatzKahn,1978）。研究员工的积极工作态度和额外角色贡Conlon,1994）。例如，Masterson,Lewis,Goldman,和Taylor

献至关重要，这样我们才能更好地理解和解释这些行动和行为的动机基(2000)考察了程序正义和互动正义，而Moorman等人(1993)则考察

础。雇佣关系可以被描述为社会或经济交换。Blau(1964,pp.91–92)将了程序正义。另一方面，Moon等人(2008)考察了程序正义和分配正

社会交换描述为‘自愿采取的行为，这些行为受到预期回报的激励，义，但在他们的研究中没有考虑到互动或信息正义维度。虽然Aryee等

并且通常确实从他人那里获得回报’。作为雇佣关系的社会交换，可能由人(2002)确实考察了组织正义的三个维度，但他们的研究忽视了信息正义

组织对其员工的公平待遇发起。这种‘或组织（或其人）出于善维度在预测工作结果中的重要性。

意自发的举动，在员工方面产生了回报组织良好行为的义务’。因此，许

多研究都探讨了组织对员工的公平待遇或组织正义与工作态度和行为之间

的关系（Aryee,Budhwar,Chen,2002;Colquitt,Conlon,

Wesson,Porter,Ng,2001;CropanzanoGreenberg,1997;