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2026年教育资源共享平台运营合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方/所有方）：

法定代表人：[填写姓名]

注册地址：[填写地址]

统一社会信用代码：[填写代码]

乙方（运营方）：

法定代表人：[填写姓名]

注册地址：[填写地址]

统一社会信用代码：[填写代码]

鉴于甲方拥有或控制教育资源共享平台（以下简称“平台”），并

希望委托乙方进行运营管理；乙方具备运营教育资源共享平台的能力

和资质，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及其

他有关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本合同所称“平台”是指由甲方提供或授权乙方运营，用于

教育资源共享、传播和学习互动的网络平台。

1.2本合同所称“教育资源”是指存储于平台或通过平台提供

的，用于教育教学目的的各种形式的内容，包括但不限于课程视频、

电子教材、教学设计、习题测试、软件工具、研究报告等。

1.3本合同所称“用户”是指注册并使用平台的个人或单位。

1.4本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克

服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击

等。

第二条合同标的与范围

2.1甲方授权乙方在合同有效期内，负责平台的日常运营管理，

包括但不限于平台技术维护、系统升级、内容管理、用户服务、市场

推广、数据分析及安全保障等。

2.2乙方的运营范围涵盖平台的全部功能模块，确保平台按照约

定的服务标准稳定、安全、高效运行。

2.3甲方负责提供或授权乙方使用平台所需的核心教育资源，并

确保所提供资源的合法性、合规性。乙方负责对平台上的教育资源进

行审核与管理，确保内容质量符合教育规范和用户需求。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方的运营工作进行监督和指导，并要求乙

方定期报告运营情况，包括用户数据、资源使用情况、财务状况等。

3.1.2甲方有权根据平台发展和市场变化，要求乙方调整运营

策略和服务方案，但需提前合理通知乙方。

3.1.3甲方应按照本合同约定，向乙方支付运营报酬。

3.1.4甲方应保证其提供的或授权乙方使用的教育资源的合法

合规，并承担由此产生的一切法律责任。

3.1.5甲方应配合乙方进行市场推广活动，并提供必要的宣传

支持。

3.1.6甲方应保障乙方获取平台相关数据和信息的权利，用于

运营分析和效果评估。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权按照本合同约定，获得平台的运营管理权，并

有权要求甲方提供必要的运营条件和资源支持。

3.2.2乙方应按照合同约定的服务标准（SLA）和运营计划，

负责平台的日常运营管理，确保平台的正常运行和用户体验。

3.2.3乙方应建立完善的内容审核机制，确保平台上的教育资

源符合国家法律法规、教育政策及社会公德，对违规内容有权进行删

除或限制访问。

3.2.4乙方应负责平台的技术维护和系统升级，保障平台的稳

定性、安全性和性能，定期进行安全检查和漏洞修复。

3.2.5乙方应建立专业的用户服务体系，及时响应用户咨询和

反馈，解决用户使用中遇到的问题。

3.2.6乙方应进行平台运营数据分析，定期向甲方提交分析报

告，并提出优化建议。

3.2.7乙方应建立完善的数据安全保护制度，采取必要的技术

和管理措施，保护用户个人信息和平台数据安全，防止数据泄露、篡

改或丢失。

3.2.8乙方应遵守国家关于网络安全、数据保护、知识产权等

方面的法律法规，并承担相应的法律责任。

第四条运营服务标准

4.1平台可用性：平台核心功能的服务可用性应达到99.5%以

上，系统故障应在2小时内响应，并努力在4小时内解决。

4.2内容管理：建立内容审核流程，确保教育资源的合规性和准

确性。对用户生成内容（UGC）应进行审核或采取其他管理措施，防止

违规内容传播。

4.3用户支持：提供7x12小时在线客服支持，用户咨询平均响应

时间不超过30分钟。

4.4数据安全与隐私：严格遵