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2026年保险数据管理与分析应用试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在保险数据管理中，哪种方法最适合用于处理缺失值？

A.删除含有缺失值的记录

B.均值/中位数/众数填充

C.神经网络预测填充

D.以上皆可，但需结合业务场景

答案：B

解析：均值/中位数/众数填充适用于缺失值比例较低且数据分布均匀的情况，而删除记录可能导致数据偏差，神经网络预测填充计算复杂，不适用于大规模数据。

2.保险行业常用的数据仓库分层结构中，哪一层主要用于存储历史数据和汇总指标？

A.ODS层（操作数据存储）

B.DWD层（明细数据仓库）

C.DWS层（主题数据仓库）

D.ADS层（应用数据层）

答案：C

解析：DWS层用于存储经过清洗、转换后的主题数据，并包含汇总指标，适合用于分析；ODS层是原始数据层，DWD层是明细数据层，ADS层是面向应用的最终数据层。

3.在保险核保流程中，哪种模型最适合用于风险评估？

A.决策树模型

B.线性回归模型

C.逻辑回归模型

D.神经网络模型

答案：C

解析：逻辑回归模型适用于二分类问题（如是否出险），计算简单且可解释性强，适合核保场景；决策树易过拟合，线性回归不适用于非线性关系，神经网络计算复杂。

4.保险行业常用的数据脱敏技术中，哪一种最适合保护客户身份证号？

A.加密

B.哈希

C.数据掩码

D.令牌化

答案：C

解析：数据掩码（如遮盖部分数字）既能保护隐私，又能保留部分数据用于分析；加密和哈希会破坏原始数据结构，令牌化适用于登录场景，不适用于直接展示。

5.保险理赔数据分析中，哪种指标最能反映赔付效率？

A.赔付率

B.平均理赔时效

C.赔案准确率

D.理赔成本

答案：B

解析：平均理赔时效直接反映理赔流程效率；赔付率反映赔付规模，赔案准确率反映质量，理赔成本反映成本控制。

6.在保险数据可视化中，哪种图表最适合展示不同险种的业务占比？

A.折线图

B.散点图

C.饼图

D.柱状图

答案：C

解析：饼图直观展示占比关系，折线图适合趋势，散点图适合相关性，柱状图适合对比。

7.保险行业常用的数据清洗步骤中，哪一步最先执行？

A.缺失值处理

B.异常值检测

C.数据格式统一

D.数据去重

答案：C

解析：数据格式统一（如日期格式、数值类型）是后续处理的基础，应在缺失值、异常值处理之前完成。

8.在保险客户画像分析中，哪种算法最适合用于聚类？

A.决策树

B.K-Means

C.朴素贝叶斯

D.支持向量机

答案：B

解析：K-Means适用于客户分群，决策树用于分类，朴素贝叶斯用于文本分类，支持向量机用于回归/分类。

9.保险数据治理中，哪种机制最能确保数据质量？

A.数据标准制定

B.数据血缘追踪

C.数据质量监控

D.数据审计

答案：C

解析：数据质量监控通过实时检查确保数据符合标准，其他选项是辅助手段。

10.在保险反欺诈分析中，哪种技术最适合用于检测异常行为？

A.关联规则挖掘

B.聚类分析

C.异常检测算法

D.神经网络

答案：C

解析：异常检测算法（如孤立森林、DBSCAN）直接针对异常模式，关联规则和聚类适用于发现规律，神经网络计算复杂。

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.保险数据仓库常见的ETL工具包括哪些？

A.Informatica

B.Talend

C.Kettle

D.Spark

E.Flink

答案：A、B、C

解析：Informatica、Talend、Kettle是主流ETL工具，Spark、Flink是大数据处理框架，不直接用于ETL。

2.保险理赔数据分析中，哪些指标可以反映赔付成本控制？

A.赔付率

B.理赔成本率

C.赔案密度

D.平均赔付金额

E.赔案数量

答案：A、B、D

解析：赔付率、理赔成本率、平均赔付金额直接反映成本，赔案密度反映出险频率，赔案数量反映业务量。

3.保险客户流失预警模型中，哪些特征可能被纳入？

A.保单续保记录

B.客户投诉次数

C.保费缴纳频率

D.客户年龄

E.地域分布

答案：A、B、C

解析：续保、投诉、缴费频率直接影响流失，年龄和地域是辅助特征。

4.保险数据治理中，哪些流程属于数据生命周期管理？

A.数据采集

B.数据存储

C.数据使用

D.数据销毁

E.数据迁移

答案：A、B、C、D、E

解析：数据生命周期包括采集、存储、使用、销毁、迁移等全流程。

5.在保险反欺诈分析中，哪些技术可以用于关联分析？

A.关联规则挖掘（Apriori）

B.图数据库分析

C.序列模式挖掘

D.集群分析

E.逻辑回