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2026年企业邮箱服务合同

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》等有关规定，就乙方向甲方提供企业邮箱服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供企业邮箱服务，包括但不限于邮箱账户的创建、管理、维护、技术支持、数据安全保障等服务。乙方确保具备提供企业邮箱服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供服务系统的相关技术文档。甲方使用的企业邮箱服务域名及邮箱数量由双方另行确认，具体信息如下：企业邮箱服务域名：__________________；邮箱数量：_______个。乙方提供的邮箱服务应满足甲方的日常办公需求，包括邮件收发、存储、转发、附件传输等功能，并保证服务的稳定性、安全性及高效性。乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方能够及时解决使用过程中遇到的问题。乙方应定期对服务系统进行维护和升级，以提升服务质量和安全性。乙方应采取必要的技术措施，保障甲方邮箱数据的安全，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密、备份恢复等措施。乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方的邮箱数据不被泄露、篡改或丢失。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供企业邮箱服务的地点：通过互联网在全球范围内提供服务。

2、具体服务范围包括：提供企业邮箱账户的创建、管理、维护服务；提供技术支持和故障排除服务；提供数据备份和恢复服务；提供安全防护服务；提供系统升级和优化服务。乙方承诺为甲方提供7x24小时的技术支持服务，支持方式包括电话、邮件、在线客服等多种形式，确保甲方能够及时获得帮助。乙方应提供详细的服务使用手册和操作指南，帮助甲方员工正确使用企业邮箱服务。乙方应定期向甲方提供服务报告，内容包括服务运行情况、安全状况、升级信息等，以便甲方了解服务状态。

3、邮箱用户管理：甲方负责管理本企业邮箱用户，包括用户账户的创建、删除、权限设置等。乙方应提供用户管理工具，方便甲方进行用户管理操作。甲方应确保用户账户的安全，包括设置复杂的密码、定期更换密码等。

4、邮箱使用规范：甲方应要求本企业邮箱用户遵守国家相关法律法规和乙方的服务条款，不得利用企业邮箱从事违法活动。乙方应提供邮箱使用规范指南，帮助甲方用户正确使用邮箱服务。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。在合同有效期内，除非双方另有约定，乙方应持续为甲方提供企业邮箱服务。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的服务条款，对乙方提供的企业邮箱服务予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于提供稳定的网络环境、提供必要的设备支持等。

3、乙方对服务系统进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照乙方的要求，及时提供必要的信息和配合，以便乙方提供服务。甲方应保护乙方的知识产权，不得侵犯乙方的合法权益。

6、甲方应按时支付服务费用，不得无故拖欠或拒绝支付。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施企业邮箱服务的合法资质。

2、乙方提供的所有企业邮箱服务均应是其合法正式的服务，并与甲方签订正式的合同，负责提供稳定、安全、高效的企业邮箱服务。

3、乙方提供的邮箱服务应满足甲方的日常办公需求，包括邮件收发、存储、转发、附件传输等功能，并保证服务的稳定性、安全性及高效性。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的企业邮箱工作人员应尽职尽责，文明服务，并配备必要的工具和设备。

6、乙方如发现企业邮箱服务范围内存在安全或技术隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、企业邮箱服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、企业邮箱服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、若甲方需要增加邮箱数量或提升服务等级，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付企业邮箱服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙