2026高职第三学年（运营调度）轨道交通运营调度资格考试试题及答案.docVIP

2026高职第三学年（运营调度）轨道交通运营调度资格考试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共30分）

每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共6题，每题5分)

1.轨道交通运营调度的核心任务是（）

A.确保列车准点运行

B.提高乘客满意度

C.协调各部门工作

D.保障运营安全

2.以下哪种情况不属于运营调度需要重点关注的突发事件（）

A.列车晚点

B.设备故障

C.乘客突发疾病

D.正常的列车班次调整

3.运营调度中用于实时监控列车运行状态的系统是（）

A.行车指挥系统

B.客流统计系统

C.车辆检修系统

D.票务管理系统

4.当出现列车故障需要救援时，运营调度首先要做的是（）

A.安排救援列车出发

B.通知相关车站

C.了解故障详情

D.调整后续列车运行计划

5.运营调度在制定行车计划时，不需要考虑的因素是（）

A.线路运力

B.客流量预测

C.天气情况

D.列车驾驶员的驾驶习惯

6.对于轨道交通运营调度来说，以下哪个指标是最重要的（）

A.列车正点率

B.乘客投诉率

C.运营成本

D.车站设施完好率

第II卷（非选择题，共70分）

7.简答题：简述轨道交通运营调度的主要职责。(10分)

运营调度主要职责包括合理安排列车运行，根据客流、设备等情况制定行车计划，确保列车准点运行；实时监控列车运行状态，及时处理突发故障等异常情况；协调车站、车辆、供电、信号等各部门工作，保障运营整体顺畅；收集、分析运营数据，为优化运营方案提供依据；应对各类突发事件，如自然灾害、公共安全事件等，采取有效措施降低影响，保障乘客安全和运营秩序。

8.论述题：谈谈如何提高轨道交通运营调度的效率。(20分)

要提高轨道交通运营调度效率，首先需加强各部门间的信息共享与协同合作，打破信息壁垒，实现实时沟通。利用先进的技术手段，如智能化的调度系统，精准分析客流、设备状态等数据，为决策提供科学依据。优化行车计划制定流程，结合历史数据和实时情况，提前做好预案。加强调度人员培训，提升其业务能力和应急处理水平。建立高效的应急响应机制，确保在突发事件发生时能迅速、准确地做出反应，最大限度减少对运营的影响。

9.案例分析题：

某轨道交通线路在高峰时段，一列列车突发故障停在区间。请分析运营调度应采取哪些措施来保障后续运营不受太大影响。(20分)

运营调度应立即启动应急预案。首先，迅速了解故障详情，判断故障修复时间。安排救援列车前往故障地点救援，同时通过行车指挥系统向相关车站发布列车故障信息，引导乘客做好换乘准备。调整后续列车运行计划，如采取小交路运行、加开备用列车等方式，维持线路运力。通知车站工作人员加强现场引导，维护秩序，确保乘客安全。实时监控救援进度和列车运行调整情况，及时根据实际情况做出进一步优化调整，尽量减少对高峰时段运营的影响，保障乘客出行顺畅。

10.材料分析题：

材料：随着城市轨道交通的快速发展，客流量日益增大，运营调度面临着更大的挑战。在某一繁忙线路，近期出现了列车晚点、乘客滞留等情况。

问题：针对材料中的情况，运营调度应如何改进工作以应对客流量增大带来的挑战？(总分20分，每题10分)

一方面，运营调度应加强对客流量的实时监测和预测分析，提前根据客流变化调整行车计划，增加列车班次或调整列车编组，以满足乘客出行需求。另一方面，优化车站的客流组织方案，通过合理设置引导标识、安排工作人员疏导等方式，提高乘客进出站效率，减少站内滞留时间。同时，利用大数据等技术手段，深入分析客流规律，为运营调度决策提供更精准的支持，不断提升运营服务水平，应对客流量增大带来的挑战。

答案：1.D2.D3.A4.C5.D6.A7.运营调度主要职责包括合理安排列车运行，根据客流、设备等情况制定行车计划，确保列车准点运行；实时监控列车运行状态，及时处理突发故障等异常情况；协调车站、车辆、供电、信号等各部门工作，保障运营整体顺畅；收集、分析运营数据，为优化运营方案提供依据；应对各类突发事件，如自然灾害、公共安全事件等，采取有效措施降低影响，保障乘客安全和运营秩序。8.要提高轨道交通运营调度效率，首先需加强各部门间的信息共享与协同合作……建立高效的应急响应机制，确保在突发事件发生时能迅速、准确地做出反应，最大限度减少对运营的影响。9.运营调度应立即启动应急预案……实时监控救援进度和列车运行调整情况，及时根据实际情况做出进一步优化调整，尽量减少对高峰时段运营的影响，保障乘客出行顺畅。10.一方面，运营调度应加强对客流量的实时监测和预测分析