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2026高职第一学年（酒店管理）前厅服务员资格核心考点认证试题及答案.docVIP

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  • 2026-01-24 发布于天津
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2026高职第一学年（酒店管理）前厅服务员资格核心考点认证试题及答案.doc

    2026高职第一学年（酒店管理）前厅服务员资格核心考点认证试题及答案

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题，共30分）

    答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

    1.酒店前厅部的首要任务是（）

    A.销售客房B.提供信息C.迎接宾客D.处理投诉

    答案：A

    2.下列不属于前厅部主要岗位的是（）

    A.客房服务员B.接待员C.收银员D.礼宾员

    答案：A

    3.酒店为宾客办理入住登记手续的主要目的

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