2026年阳新网约车考试题库及一套答案.docxVIP

2026年阳新网约车考试题库

第一部分单选题(100题)

1、网约车驾驶员在运营中，车辆发生爆胎，应当首先（）

A.紧急制动

B.控制方向，平稳减速

C.猛打方向盘

D.继续行驶

【答案】：B

解析：爆胎时需保持方向稳定，平稳减速，避免急刹或猛打方向导致车辆失控，故选B。

2、网约车运营中，乘客要求驾驶员关闭卫星定位，正确做法是（）

A.满足要求关闭

B.拒绝，说明定位是运营强制要求

C.协商关闭

D.暂时关闭，到目的地再开启

【答案】：B

解析：卫星定位是运营强制要求，不得关闭，需向乘客说明合规运营规定，故选B。

3、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带易碎物品，应当（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客妥善放置

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】：B

解析：不得无故拒绝，应提醒乘客将易碎物品妥善放置，避免损坏，故选B。

4、网约车驾驶员运营中，遇乘客对服务不满意，正确做法是（）

A.主动致歉，询问改进建议

B.与乘客争执

C.无所谓态度

D.中途甩客

【答案】：A

解析：乘客不满意时主动致歉，询问改进建议，及时整改提升服务，故选A。

5、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带行李，应当（）

A.拒绝承运

B.主动帮乘客搬运行李

C.加收行李费

D.让乘客自行搬运

【答案】：B

解析：应主动协助乘客搬运行李，放入后备箱或车内合适位置，提升服务质量，故选B。

6、网约车驾驶员在运营中，车辆的空调应当（）

A.关闭

B.根据天气和乘客需求调节

C.仅夏季开启

D.仅冬季开启

【答案】：B

解析：需根据天气和乘客需求调节空调温度，提升乘车舒适性，故选B。

7、网约车运营中，乘客携带儿童且未使用安全座椅，驾驶员应当（）

A.直接拒绝承运

B.提醒乘客使用安全座椅

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】：B

解析：应主动提醒乘客为儿童使用安全座椅，如无安全座椅，可建议乘客采取其他安全措施，故选B。

8、网约车驾驶员运营中，遇乘客携带易碎品且无防护，正确做法是（）

A.拒绝承运，说明风险

B.强制承运

C.加收费用后代运

D.随意放置

【答案】：A

解析：易碎品无防护易破损，可礼貌拒绝承运，明确告知运输风险，故选A。

9、网约车在夜间无路灯路段行驶，应开启什么灯光？（）

A.近光灯

B.远光灯

C.危险报警闪光灯

D.示廓灯

【答案】：A

解析：夜间无路灯路段开近光灯，避免远光灯晃到对向车辆和行人，故选A。

10、网约车驾驶员在接单后，应当向乘客确认（）

A.仅上车地点

B.仅目的地

C.上车地点、目的地及人数

D.无需确认

【答案】：C

解析：需确认上车地点、目的地及乘车人数，避免接错乘客或超载，故选C。

11、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带儿童，应当提醒乘客（）

A.让儿童独自乘坐副驾驶

B.为儿童使用安全座椅

C.让儿童站在车内

D.无需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周岁以下儿童需使用安全座椅，驾驶员应主动提醒，保障儿童乘车安全，故选B。

12、网约车运营中，遇到道路拥堵，导致行程延误，应当（）

A.与乘客争执

B.耐心解释并告知预计到达时间

C.中途甩客

D.加速行驶

【答案】：B

解析：遇拥堵需耐心向乘客解释，告知预计到达时间，缓解乘客焦虑，故选B。

13、网约车运营中，遇到乘客有盗窃行为，应当（）

A.视而不见

B.报警并告知平台

C.与其争执

D.中途甩客

【答案】：B

解析：发现乘客有盗窃等违法行为，需及时报警并告知平台，避免自身安全风险，故选B。

14、网约车平台向驾驶员收取押金的，押金金额不得超过当地月最低工资标准的多少倍？（）

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

【答案】：B

解析：押金不得超当地月最低工资2倍，且需专款专用，不得挪用，故选B。

15、网约车运营中，乘客携带少量食品，驾驶员应当（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客保持车内清洁

C.加收清洁费

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得无故拒绝，应提醒乘客避免食品污染车内环境，故选B。

16、网约车驾驶员在运营中，车辆发生碰撞，应当（）

A.逃离现场

B.保护现场，报警并告知平台

C.与对方争执

D.隐瞒事故

【答案】：B

解析：发生碰撞需保护现场，避免二次事故，及时报警和告知平台，协商处理，故选B。

17、网约车驾驶员运营中，遇乘客突发急病且无家属陪同，应优先（）

A.送乘客去最近医院

B.继续运营

C.联系乘客家属

D.等待家属到场

【答案】：A

解析：无家属陪同的突发急病，优先送最近医院救治，同时报备平台和联系家属，故选A。

18、网约车运营中，遇到道路塌陷，驾驶员应当（）

A.加速通过

B.减速绕行

C.停车查看

D.强行通过

【答案】：B

解析：道路塌陷存在安全隐患，需减速并选择安全路线绕行，避免事