技术产品测试流程及检查清单.docVIP

技术产品测试流程及检查清单工具模板

一、适用场景与对象

二、标准化操作流程

（一）测试启动与需求评审

目标：明确测试范围、目标及需求一致性，避免测试偏离方向。

操作步骤：

收集测试输入：获取产品需求文档（PRD）、技术方案、原型图、相关设计规范及历史版本测试报告（如有）。

组织需求评审会：由测试负责人工牵头，联合产品经理工、研发负责人工、项目经理工共同参与，对需求的完整性、可测试性、逻辑一致性进行评审，输出《需求评审记录》。

确认测试范围：明确本次测试包含的功能模块、测试类型（功能测试、功能测试、兼容性测试、安全测试等）、不测试范围（如明确暂不支持的第三方接口），形成《测试范围说明书》。

（二）测试计划制定

目标：明确测试策略、资源、时间及风险，指导后续测试活动有序开展。

操作步骤：

评估测试资源：根据测试范围和复杂度，确定测试人员（如测试工程师工、功能测试专家工）、测试环境（硬件配置、软件版本、网络环境）、测试工具（如Postman、JMeter、Appium、缺陷管理系统等）。

制定测试策略：

功能测试：采用黑盒测试，覆盖核心业务流程、边界条件、异常场景；

功能测试：明确并发用户数、响应时间、吞吐量等指标；

兼容性测试：覆盖目标操作系统（如Windows、iOS、Android）、浏览器（如Chrome、Firefox）、设备型号（如主流手机、平板）。

排期与里程碑：制定测试时间表，明确测试用例设计完成时间、测试执行起止时间、回归测试时间、测试报告输出时间等关键节点。

风险识别与应对：识别潜在风险（如测试环境延迟搭建、需求变更频繁、关键人员离职），制定应对措施（如提前准备备用环境、建立需求变更评估流程、培养备份人员）。

输出《测试计划》：包含测试目标、范围、策略、资源、排期、风险等内容，经项目经理工、研发负责人工、产品经理*工审批后生效。

（三）测试用例设计

目标：基于需求设计可执行的测试用例，保证功能覆盖无遗漏。

操作步骤：

分析需求点：逐条拆解需求文档，提取功能需求、非功能需求（如易用性、可靠性）、约束条件（如权限限制、数据格式）。

设计测试用例：

功能用例：采用等价类划分、边界值分析、场景法等方法，覆盖正常场景、异常场景、边界场景（如输入框最大/最小值、按钮禁用/启用状态）；

非功能用例：功能用例设计负载测试、压力测试场景；安全用例设计SQL注入、XSS攻击、越权访问等场景；兼容性用例设计不同环境组合的测试步骤。

用例评审：由测试负责人工组织，研发工程师工、产品经理*工参与，评审用例的准确性、完整性、可执行性，保证用例与需求一致，输出《测试用例评审记录》。

归档测试用例：将评审通过的用例导入测试管理工具（如TestRail、禅道），按模块分类管理，标注用例ID、优先级（P0-核心、P1-重要、P2-一般）、关联需求编号。

（四）测试环境准备

目标：搭建与生产环境一致的测试环境，保障测试结果可靠性。

操作步骤：

确认环境需求：根据测试计划，明确硬件配置（服务器CPU、内存、磁盘）、软件版本（操作系统、数据库、中间件、被测应用版本）、网络配置（内网/外网访问、防火墙规则）、数据准备（测试数据需脱敏，包含正常数据、异常数据、边界数据）。

环境部署：由运维工程师工或研发工程师工负责部署环境，测试工程师*工验证环境可用性（如服务是否正常启动、数据库连接是否成功、接口是否可调用）。

环境检查：执行《测试环境检查清单》，包括：

服务器资源占用率是否正常；

被测版本是否为最新测试版本；

测试数据是否满足测试需求（如用户权限、订单状态等）；

相关依赖服务（如支付接口、消息推送）是否模拟到位。

输出《测试环境验证报告》，确认环境符合测试要求后方可开展测试。

（五）测试执行与缺陷管理

目标：按照测试用例执行测试，及时发觉并跟踪缺陷，保证问题闭环。

操作步骤：

测试执行：

测试工程师*工按优先级执行测试用例，如实记录测试结果（通过/失败）；

失败场景需详细记录复现步骤、实际结果，并截图/录屏作为证据；

每日输出《测试日报》，反馈当日测试进度、发觉问题及阻塞风险。

缺陷管理：

缺陷提交：将测试发觉的问题在缺陷管理系统中（如JIRA、Bugzilla）创建缺陷，填写缺陷标题、所属模块、复现步骤、预期结果、实际结果、严重级别（致命/严重/一般/轻微）、优先级、附件（截图/日志）；

缺陷分配：测试负责人工根据缺陷模块分配给对应研发工程师工（如前端问题分配给前端开发工，后端接口问题分配给后端开发工）；

缺陷验证：研发修复缺陷后，测试工程师*工需回归验证，确认缺陷是否彻底修复，是否引入新缺陷；

缺陷关闭：验证通过后，由测试工程师*工关闭缺陷，若验证不通过，则重新分配并说明原因。

缺陷跟踪：每日跟踪缺陷状态，定期召开缺陷评审会（针对严重缺陷或遗留较多缺陷