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打击防范电信网络诈骗工作总结

为有效遏制电信网络诈骗案件高发态势，切实维护人民群众财产安全和社会稳定，我们坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的决策部署，统筹推进打击、防范、治理各项工作，取得阶段性成效。现将有关情况总结如下：

一、强化组织领导，构建协同联动工作格局

（一）健全责任体系。成立由主要领导牵头的打击防范电信网络诈骗工作领导小组，制定《打击防范电信网络诈骗犯罪工作实施方案》，明确公安、银行、通信、市场监管等28个成员单位职责分工，建立周调度、月通报、季考核工作机制。全年召开联席会议15次，专题研判会28次，解决跨部门协作问题43个。

（二）完善联动机制。推动建立党政主导、公安主打、部门协同、社会参与的综合治理体系，出台《涉诈案件快速联动处置办法》，实现公安止付冻结、银行账户查询、通信轨迹追踪等环节无缝对接。全年通过联动机制成功拦截诈骗电话32.6万次，封堵涉诈域名网址1.8万个，冻结涉案资金2.3亿元。

（三）压实主体责任。督促银行机构落实开户实名制，对新开账户开展双录核查（录音录像），全年排查可疑账户6.2万户，暂停非柜面业务3.8万户；推动通信运营商落实实名登记，清理一证多卡违规号码12.7万个，关停涉诈电话号码4.3万个。

二、深化侦查打击，保持高压震慑态势

（一）开展专项攻坚行动。组织开展断卡断流昆仑等专项行动，聚焦刷单返利、冒充电商客服、虚假投资等高发类案件，全年破获电信网络诈骗案件2136起，抓获犯罪嫌疑人3287名，同比分别上升45%、62%。其中破获百万元以上案件46起，成功侦破3·15特大虚假投资诈骗案，抓获犯罪嫌疑人89名，涉案金额达1.2亿元。

（二）强化大案攻坚。建立一案一专班机制，对涉案金额50万元以上案件实行挂牌督办。成功打掉跨境诈骗团伙12个，抓获境外回流人员136名，从缅北、老挝等地区劝返遣返涉诈人员218名。破获利用虚拟货币洗钱案件37起，缴获比特币、以太坊等虚拟货币折合人民币8300余万元。

（三）加强追赃挽损。建立涉案资金快速返还机制，全年为群众挽回经济损失1.87亿元，返还受害人资金9600余万元。创新资金穿透式溯源战法，通过分析资金流、信息流、人员流，成功锁定犯罪资金池136个，冻结涉案银行账户5328个，涉案资金3.2亿元。

三、创新防范举措，提升源头治理能力

（一）构建精准预警体系。研发反诈预警平台，整合公安、银行、通信等数据资源，建立红黄蓝三级预警机制，全年发送预警信息86.3万条，劝阻潜在受害人78.6万人次，避免群众损失4.2亿元。其中通过AI智能语音预警系统自动拨打预警电话52.3万次，人工复核高危预警12.7万人次。

（二）开展精准宣传教育。针对易受骗群体开展靶向宣传，制作老年人、大学生、企业财会人员等6类群体反诈宣传手册，开展反诈宣传进社区、进校园、进企业活动3200余场。创新推出反诈表情包反诈短视频等新媒体产品，在抖音、快手等平台播放量达2.3亿次，开展反诈直播56场，观看人数超800万人次。

（三）推进技术反制。建立涉诈网址、APP、电话黑名单库，拦截涉诈短信1.2亿条，封堵涉诈APP下载链接3.7万个。在银行网点部署智能反诈柜员机，对大额转账开展风险提示，全年通过智能设备阻止异常转账2.1万笔，涉及金额3.8亿元。

四、加强综合治理，铲除犯罪滋生土壤

（一）开展重点地区整治。对涉诈问题突出的3个乡镇（街道）实行挂牌整治，组织工作组进驻开展驻点帮扶，通过以打开路、以整促建，推动发案率同比下降58%。清理整治涉诈窝点136个，查处非法出租房屋428间，处罚房东187人。

（二）强化行业监管。联合市场监管部门查处虚假注册企业132家，吊销营业执照47家；会同金融监管部门排查第三方支付机构28家，暂停支付业务6家；联合网信部门清理涉诈有害信息2.6万条，约谈违规网站平台32家。

（三）加强基层治理。在全市286个社区（村）设立反诈服务站，配备专兼职反诈宣传员432名，发展反诈义警1.2万名。建立社区网格员+民警+志愿者宣传队伍，开展敲门行动，入户宣传230万户，发放宣传资料560万份。

五、夯实基层基础，提升防范治理效能

（一）加强阵地建设。在银行网点、通信营业厅、政务服务大厅等场所设置反诈宣传角860个，张贴宣传海报2.3万张，滚动播放反诈视频3.8万小时。在高校建立反诈联盟，组建大学生反诈志愿者队伍320支，开展校园反诈活动180余场。

（二）推进科技赋能。研发国家反诈中心APP推广助手，组织基层干部上门指导群众安装注册，全市注册率达72.3%，预警拦截成功率提升至91.5%。运用大数据分析涉诈高危人员，对有诈骗前科、高危地区流入人员等群体开展动态管控，全年管控重点人员836名，成功阻止其实施诈骗行为137起