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医疗卫生类结构化常考面试题及答案

应急处理类

题目1：在你值班的时候，一位急性腹痛的患者突然晕倒在地，你会如何处理？

答：遇到这种危急情况，我会保持冷静，迅速采取以下措施进行处理：

首先，立即上前查看患者的基本情况，轻拍患者并呼喊，判断其意识是否丧失；同时触摸患者的颈动脉搏动，观察患者的呼吸情况，快速评估其生命体征。

若患者意识丧失且无呼吸、无颈动脉搏动，我会马上呼叫周围的医护人员前来协助，并请人尽快联系上级医生和相关科室专家。然后立即开始进行心肺复苏，按照胸外按压与人工呼吸30:2的比例进行操作，并根据情况尽早使用自动体外除颤仪（AED）。

在进行心肺复苏的同时，安排其他护士迅速建立静脉通道，以便后续用药。抽取血样，进行血常规、凝血功能、血生化等必要的检查，为诊断和治疗提供依据。

待上级医生和相关专家到达后，详细向他们汇报患者的情况，包括患者入院时的症状（急性腹痛）、晕倒的经过、目前的生命体征和已采取的急救措施等。之后，配合上级医生进一步的检查和治疗方案。例如，如果怀疑是急性腹腔内出血导致的休克，可能需要紧急进行腹部超声、CT等检查，之后迅速做好术前准备，送往手术室进行手术治疗。

患者病情得到初步稳定后，将患者转入重症监护室进行密切监测。并及时向患者家属沟通病情，告知家属患者当前的状况、已经采取的治疗措施以及后续的治疗计划，让家属了解病情的严重性和治疗的必要性。后续持续关注患者的病情变化，总结经验教训，提高自己应对此类紧急情况的能力。

题目2：医院突然发生火灾，作为医护人员你该怎么办？

答：在医院发生火灾时，保障患者和医护人员的生命安全是首要任务。我会采取以下行动：

第一步，立即大声呼喊，提醒周围人员有火灾发生，并拨打医院内部的消防报警电话，准确报告火灾发生的具体位置。同时利用附近的灭火器或消防栓进行初期的灭火扑救，但如果火势过大，应迅速撤离，避免危及自身安全。

第二步，组织疏散工作。对于能够自行行动的患者，迅速引导他们有序地通过安全通道撤离。对于无法自主移动的患者，要根据实际情况采取合适的转移方式，比如使用担架将重症患者快速转移。在转移过程中要确保患者的生命体征平稳，注意保护患者的隐私和尊严。

第三步，到达安全区域后，对患者进行初步的检查和安抚，稳定他们的情绪。查看是否有患者因逃生过程中受到碰撞、挤压等导致新的损伤，对受伤患者及时进行处理。并迅速统计疏散出来的患者和医护人员人数，确认是否还有人员被困在火灾区域内。如有人员被困，及时向消防人员报告被困人员的大致位置和情况。

第四步，协助消防人员灭火和救援行动。向他们提供医院的建筑布局、重点科室位置、危险物品存放地等信息，以便他们更有效地开展工作。

第五步，在火灾事故处理完毕后，协助医院领导进行后续的调查和总结工作。分析火灾发生的原因，评估火灾对医院造成的损失，包括医疗设备、药品、患者病历等方面。同时提出改进措施和建议，以避免类似事故的再次发生，如加强医院员工的消防安全培训、完善消防设施的维护和检查制度等。

人际关系类

题目1：在工作中，你的同事总是把他的工作推给你，你会怎么处理？

答：面对同事把工作推给我的情况，我会采取妥善的方式来处理，以维护良好的同事关系和工作的顺利开展。

首先，我会先反思自己日常的工作表现和与这位同事的相处模式。是否是我平时给同事一种我比较轻松、有足够时间承接额外工作的印象，导致他有了这种行为。

在合适的时机，我会主动与这位同事进行沟通。选择一个工作间隙、比较轻松的氛围，友好地表达我理解他可能工作比较繁忙，但近期我自己的工作任务也比较重，已经到了饱和的状态，确实没有精力再承担他推过来的工作。并且询问他是否在工作中遇到了什么困难，是否需要我帮他想一些解决办法。

如果在沟通后，这位同事仍然将工作推给我，我会再次明确而坚定地拒绝，强调我手上工作的紧迫性和重要性。同时，我也会将此事告知我们的上级领导。在向上级领导汇报时，我会注意方式方法，客观地陈述事实，不夸大其词。说明同事多次将工作推给我，而我自己的工作已经让我应接不暇，影响了正常工作进度。我相信领导会根据实际情况进行协调和处理。

此外，在工作过程中，我会更加明确和坚定自己的工作边界，合理安排自己的工作计划，提高工作效率。同时，我也会积极与其他同事建立良好的合作关系，共同营造一个积极向上、公平合理的工作环境。

题目2：患者对治疗效果不满意，要求转院，你作为主管医生会怎么做？

答：当患者提出转院要求时，我会以患者的利益为出发点，采取以下措施：

首先，我会安抚患者的情绪，耐心倾听他对治疗效果不满意的具体原因。给予他充分的时间表达自己的感受和需求，让他感受到我对他的尊重和关心。并且向患者保证，我会尽最大的努力为他解决问题。

然后，仔细分析目前的治疗方案和实际效果。查看患者的病历资料、检查结果和治疗记录，评估治疗是否已