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移动端支付服务协议

甲方（服务提供商）：[服务提供商全称]

统一社会信用代码/注册号：[服务提供商统一社会信用代码/注册号]

住所地：[服务提供商住所地]

联系电话：[服务提供商联系电话]

电子邮箱：[服务提供商电子邮箱]

乙方（用户）：[用户姓名/用户名称]

身份证号/统一社会信用代码/营业执照号：[用户身份证号/统一社会信用代码/营业执照号]

住所地/注册地：[用户住所地/注册地]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

鉴于甲方依法提供移动端支付服务，乙方可使用该服务进行支付及相关的资金流转；乙方经甲方面向授权或自行申请，拟开通并使用甲方提供的移动端支付服务。为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、中国人民银行关于支付结算的法律法规（如《非金融机构支付服务管理办法》）及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与范围

1.1本协议所称“移动端支付服务”是指甲方为乙方向用户提供，利用移动终端（如智能手机、平板电脑等）通过互联网或特定网络进行的支付、转账、充值、缴费、理财等金融服务的总称。具体服务类型包括但不限于[根据实际情况列举，例如：个人对个人转账、个人对商户消费支付、手机充值、生活缴费、购买商品或服务支付等]。

1.2本协议适用的范围限于中国大陆境内，服务时间为民用时间，特定服务或功能可能存在时间限制，具体以甲方公示为准。

第二条开户与实名认证

2.1乙方申请开通移动端支付服务，需向甲方提供真实、准确、完整的个人身份信息或单位工商注册信息，并按照甲方要求完成开户流程。

2.2乙方必须按照甲方要求，在规定时间内完成实名认证。乙方承诺其提供的身份信息及认证资料真实有效，如有虚假，甲方有权拒绝提供服务、终止本协议并追究乙方相应责任，由此产生的一切后果由乙方自行承担。

2.3甲方有权根据国家法律法规及监管要求，以及为防范风险的需要，对乙方的身份信息进行重新核实或补充核实。乙方应予以配合。

第三条账户管理

3.1乙方同意开立一个或多个用于接收和发起移动端支付服务的电子账户（以下简称“支付账户”）。乙方应妥善保管支付账户的登录密码、支付密码、短信验证码、动态口令、数字证书或其他身份识别信息，并对支付账户下发生的所有交易行为负责。

3.2乙方应定期查询支付账户的交易记录，如有异常交易，应及时通知甲方并采取相应措施。因乙方保管不善导致账户失密或发生未授权交易，甲方在采取合理措施后仍需承担相应责任的，甲方有权向乙方追究损失赔偿责任。

3.3甲方在收到乙方挂失申请后，应立即对支付账户采取冻结等控制措施，并在核实情况后提供相应的账户服务。甲方在办理账户解冻、销户等业务时，应遵循相关规定，并妥善处理相关事宜。

第四条服务内容与使用

4.1甲方按乙方申请及授权，提供本协议约定的移动端支付服务。

4.2乙方向商户发起支付请求时，需按照甲方规定的操作流程进行。支付指令的发起通常需要通过密码、指纹、面容ID、短信验证码、动态口令、生物特征识别与其他验证方式的组合进行身份验证。具体验证方式及组合规则以甲方实际提供的服务为准。

4.3交易指令一经乙方确认并发送，即视为乙方授权甲方根据交易信息完成相关资金转移。但因网络延迟、系统故障、银行清算延迟等原因导致的交易延迟或失败，甲方应协助乙方解决，但不承担由此给乙方造成的直接损失（法律另有规定的除外）。

4.4甲方应确保支付指令按照交易发起时的信息准确、及时地处理。除法律法规另有规定或本协议另有约定外，资金到账时间以甲方公示或交易完成页面提示为准。

第五条费用与结算

5.1使用本协议项下的移动端支付服务，乙方可能需要承担一定的费用。具体费用标准包括但不限于交易手续费、年费/账户管理费、提现费、充值手续费等。甲方应在本协议项下或通过其他合理方式提前向乙方公示各项收费标准及减免规则。

5.2对于商家用户，资金结算的周期、方式、手续费及对账规则等，按照甲乙双方另行签订的协议或甲方公示的相关规则执行。

5.3乙方应按甲方要求，及时足额缴纳可能产生的服务费用。逾期未缴的，甲方有权暂停相关服务直至费用结清。

第六条风险承担与安全保障

6.1乙方在使用移动端支付服务过程中，应对其支付账户及密码等身份验证信息尽到妥善保管义务，并对该账户下发生的所有交易行为负责。因乙方保管不善、泄露密码、密码设置过于简单或未按规定进行操作等自身原因导致的损失，由乙方自行承担。

6.2甲方应采取符合国家或行业标准的必要技术措施，保障移动端支付系统的稳定运行和交易数据的安全，防止未授权访问、篡改、泄露。甲方应建立并完善风险监控机制，及时发现并处理异常交易。

6.3甲方在法律法