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配送信息系统开发外包合同协议

甲方（委托方/客户方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方（承建方/服务方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

鉴于甲方拥有对配送信息系统的开发需求，并希望委托乙方进行开发；乙方具备相应的技术开发能力和资源，愿意承接甲方的开发委托。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条项目概述与目标

1.1项目名称：配送信息系统开发项目。

1.2项目背景：为提升甲方配送业务效率、优化管理流程、增强客户服务体验，甲方决定委托乙方开发一套配送信息系统。

1.3项目目标：开发一套稳定、高效、易用的配送信息系统，实现订单自动处理、智能路径规划、实时车辆追踪、配送员管理、数据分析统计等功能，满足甲方业务运营需求。

1.4项目范围：

1.4.1需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求进行详细分析，输出需求规格说明书。

1.4.2系统设计：乙方完成系统架构设计、数据库设计、界面设计等，输出设计文档。

1.4.3系统开发：乙方按照设计文档进行编码开发，包括以下核心模块：

（1）订单管理模块：实现订单接收、确认、分配、状态跟踪等功能。

（2）路径规划模块：提供基于实时路况的智能路径规划与优化功能。

（3）实时追踪模块：实现车辆位置实时显示、到点提醒等功能。

（4）配送员管理模块：管理配送员信息、任务分配、绩效统计等。

（5）数据分析模块：提供订单、配送、成本等多维度数据分析报表。

（6）Web管理后台：提供用户权限管理、系统配置、数据监控等功能。

（7）司机端APP/小程序：为配送员提供订单接收、导航、签收确认等功能。

1.4.4系统测试：乙方完成单元测试、集成测试、系统测试，确保系统功能及性能满足要求。

1.4.5系统部署：乙方负责将系统部署到甲方指定服务器环境。

1.4.6用户培训：乙方为甲方相关人员提供系统操作培训。

1.4.7系统文档：乙方提供完整的项目相关文档，包括需求文档、设计文档、测试报告、用户手册、运维手册等。

1.5交付物：

1.5.1源代码及相关开发文档。

1.5.2可执行程序/系统安装包。

1.5.3技术文档（需求规格说明书、系统设计文档、数据库设计文档、测试报告、用户手册、运维手册）。

1.5.4系统部署服务。

1.5.5培训服务材料及现场培训。

1.5.6知识产权相关证明（如适用）。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权要求乙方按照合同约定的范围、标准和进度完成配送信息系统的开发工作。

2.1.2有权对乙方的开发过程进行监督，并提出合理化建议。

2.1.3有义务向乙方提供开发所需的业务流程说明、相关数据（在授权范围内）、必要的硬件及网络环境。

2.1.4有义务指派项目联系人，负责与乙方沟通协调，及时反馈需求变更。

2.1.5有义务按照合同约定的时间和方式支付项目费用。

2.1.6有义务配合乙方进行系统测试和验收工作。

2.1.7有义务对在合作过程中从乙方获取的保密信息承担保密义务。

2.1.8有义务保证其提供的开发所需环境、数据等的合法性和可用性。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权要求甲方提供必要的开发条件和配合。

2.2.2有权按照合同约定的费用标准和支付方式收取项目款项。

2.2.3有义务按照合同约定的范围、标准和进度完成配送信息系统的开发工作，并按时交付成果。

2.2.4有义务保证交付的配送信息系统功能满足合同约定的需求，性能稳定可靠。

2.2.5有义务对在合作过程中从甲方获取的商业秘密、技术信息、数据等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.6有义务根据合同约定提供系统上线后的技术支持（如维护、升级）和用户培训。

2.2.7有义务配合甲方进行系统测试和验收工作。

第三条项目管理

3.1沟通机制：双方指定项目联系人，通过邮件、电话、即时通讯工具或项目管理工具等方式进行沟通。双方原则上每周进行一次项目进度沟通会议（或约定其他沟通频率）。

3.2项目管理：项目由乙方项目经理负责总体管理，甲方指定项目经理配合工作，必要时可成立联合项目管理小组。

3.3里程碑：本项目设定以下主要里程碑：

3.3.1需求分析完成并通过甲方确认：