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婚礼筹备服务诚信承诺书(5篇)
婚礼筹备服务诚信承诺书篇1
承诺书编号:__________。
1.定义条款
1.1__________指本承诺涉及的特定服务项目范围。
1.2__________指由承诺人提供的婚礼筹备相关服务人员。
1.3__________指承诺人应遵循的行业规范及国家法律法规。
1.4__________指客户与承诺人签订的婚礼筹备服务合同。
1.5__________指承诺人承诺履行本服务时涉及的所有相关费用。
2.承诺范围
2.1实施主体
承诺人承诺由具备专业资质的团队执行婚礼筹备服务,团队成员需通过严格筛选,具备相应的服务经验和职业道德。实施主体将严格依照合同约定履行服务职责,保证服务质量和客户满意度。
2.2实施对象
承诺人承诺针对客户的具体需求,提供个性化的婚礼筹备服务,包括但不限于场地布置、婚礼流程策划、供应商协调、现场执行等。实施对象的服务内容将严格依据合同约定及客户要求执行。
2.3实施标准
承诺人承诺所有服务均符合国家及行业相关标准,服务质量不低于行业平均水平。实施标准将严格依据合同约定及行业规范执行,保证服务过程的规范性和专业性。
3.保障机制
3.1资金保障
承诺人承诺提供充足的资金保障,保证婚礼筹备服务的顺利开展。所有涉及客户资金的支付将严格按照合同约定执行,并保留相关凭证。资金使用情况将定期向客户公示,保证透明化。
3.2人员保障
承诺人承诺配备足够的服务人员,保证服务团队的稳定性和专业性。所有服务人员均需经过专业培训,并签署保密协议,保证客户信息的安全性。人员配置将根据服务需求动态调整,保证服务质量。
3.3技术保障
承诺人承诺提供先进的技术支持,保证婚礼筹备服务的顺利进行。技术保障包括但不限于婚礼策划软件、现场管理工具等,所有技术设备均需符合行业标准,并定期维护更新。
4.违约认定
4.1轻微违约
若承诺人未完全履行合同约定的部分服务内容,或服务质量轻微低于约定标准,但未造成重大损失,视为轻微违约。轻微违约情况下,承诺人应立即整改,并承担相应的违约责任。
4.2重大违约
若承诺人未履行合同约定的核心服务内容,或服务质量严重低于约定标准,导致客户重大损失,视为重大违约。重大违约情况下,承诺人应承担全部违约责任,并赔偿客户因此遭受的损失。
5.争议解决
5.1协商
若双方在服务过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期间,双方应保持理性沟通,寻求最佳解决方案。
5.2仲裁
若协商未果,双方可提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决具有法律效力,双方应共同遵守。
5.3诉讼
若仲裁仍无法解决争议,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《___________________法》第__条,双方应积极配合法院审理,保证争议得到公正解决。
承诺人签名:__________
签订日期:__________
婚礼筹备服务诚信承诺书篇2
1.总则
本承诺书由婚礼筹备服务提供方(以下简称“服务方”)与客户(以下简称“客户”)共同签订,旨在明确服务方在婚礼筹备过程中的服务标准、双方责任及权利义务,保证服务过程公开、透明、诚信。
2.承诺事项
2.1服务方承诺遵守国家相关法律法规及行业规范,提供合法、合规的婚礼筹备服务。
2.2服务方承诺根据客户需求提供全面、专业的服务方案,包括但不限于场地布置、婚礼策划、设备租赁、人员安排等。
2.3服务方承诺所提供的服务及产品符合约定的质量标准,其中服务质量参数需达到__________指标达到GB/T__________标准。
2.4服务方承诺在服务过程中充分尊重客户的意见和需求,积极沟通,及时解决客户提出的问题。
2.5服务方承诺保护客户的隐私信息,未经客户同意,不得泄露给任何第三方。
3.双方责任
3.1服务方责任:
(1)按照合同约定提供服务,保证服务内容、时间、地点等符合约定;
(2)对服务过程中可能出现的风险进行合理提示,并采取必要措施防范风险;
(3)如因服务方原因导致服务未达到约定标准,应承担相应责任并予以补偿。
3.2客户责任:
(1)按照合同约定支付服务费用;
(2)积极配合服务方的工作,提供必要的信息和配合;
(3)如因客户原因导致服务受阻或产生额外费用,由客户承担相应责任。
4.附则
4.1本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,本承诺有效期自__________至__________。
4.2本承诺书一式两份,服务方与客户各执一份,具有同等法律效力。
4.3如双方在履行过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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