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2025年医院营养餐定制服务协议

一、引言与背景

本协议旨在明确甲方（委托方）与乙方（服务提供方）在2025年度就医院营养餐定制服务相关的权利、义务和责任。随着医疗健康水平的提高，医院患者对个性化、科学化营养膳食的需求日益增长，营养支持已成为现代医学治疗的重要组成部分。为满足甲方患者的营养需求，提升医疗服务质量，甲乙双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

二、协议主体

*甲方（委托方）：[医院全称]

*地址：[医院注册地址]

*法定代表人/授权代表：[姓名]

*联系人：[姓名]

*联系电话：[电话号码]

*银行账户（用于支付服务费用）：[银行账号]

*乙方（服务提供方）：[营养餐公司全称]

*地址：[公司注册地址]

*法定代表人/授权代表：[姓名]

*联系人：[姓名]

*联系电话：[电话号码]

*银行账户（用于收款）：[银行账号]

三、服务内容与范围

1.服务名称：医院营养餐定制服务。

2.服务对象：甲方指定的住院及/或门诊患者。服务范围可能限定于特定科室或根据患者病情需求进行划分。

3.服务内容：

*乙方根据甲方提供的患者信息（如诊断、病情、治疗阶段等）或乙方自身专业能力，对患者的营养状况进行评估，制定个性化的营养膳食方案。

*乙方根据评估结果和甲方的要求（如特殊饮食禁忌、口味偏好、宗教信仰等），设计每日或每周的营养餐菜单，确保膳食的营养均衡、安全卫生、符合患者病情需求。

*乙方负责按照菜单要求采购合格、新鲜的食材，建立严格的食材验收和存储制度，确保食材质量。

*乙方在符合卫生标准的生产厨房内，按照食品安全规范和营养配比要求进行食品的烹饪、制作和分装。可能涉及热食、温食或冷餐的供应模式。

*乙方负责按照约定的时间和路线，将制作好的营养餐安全、及时地配送至甲方指定的接收点（如病房、食堂等）。

*服务形式：可包括但不限于普通膳食、治疗膳食（如高蛋白、低盐、低脂、糖尿病适用等）、术后恢复膳食、儿科膳食等多种类型。

*乙方需配备符合要求的营养师、厨师、配餐员、配送员等，并确保其具备相应的资质和健康证明。

4.服务周期：本协议服务期限为2025年X月X日至2025年X月X日（通常为一年）。

四、服务标准与要求

1.营养专业性：乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及医疗营养学原则，菜单设计需科学合理，满足不同患者的营养需求。

2.食品安全：乙方必须严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，确保食材采购、加工、存储、运输全过程的卫生与安全。需提供相关的卫生许可、检验检疫证明等资质文件。

3.口味与质量：餐食制作应考虑患者口味，保证食品外观、口感和品质。乙方应建立客户反馈机制，及时处理口味或质量问题。

4.配送时效与温度：乙方需按照甲方约定的时间进行配送，确保送达时食品处于规定温度（如热食保温、冷食保冷）。配送过程应避免食品污染和变质。

5.信息保密：乙方对甲方提供的患者信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

6.记录与追溯：乙方应建立完善的服务记录，包括患者信息、菜单、食材来源、生产加工、配送签收等，以备查验。

五、订餐与变更

1.订餐流程：甲方（或患者/家属）通过指定方式（如在线平台、电话、护士站订购等）向乙方下达订餐需求，明确膳食类型、数量、配送时间等。

2.需求变更：甲方如需变更订餐需求（如临时增加/减少数量、更改膳食类型等），应提前[例如：4小时]以书面或甲方认可的方式通知乙方。因变更产生的额外费用，由双方协商确定。

3.紧急需求：对于紧急或临时的特殊膳食需求，甲乙双方应建立沟通机制，尽力满足，相关费用可能另行协商。

六、费用与结算

1.收费标准：营养餐的价格根据膳食类型、食材成本、制作难度、配送距离等因素确定。具体价格标准见本协议内容约定的价格体系。价格可能根据市场行情或政策调整，调整需经双方书面同意。

2.结算方式：

*结算周期：[例如：每月/每两周/每季度]结算一次。

*计费依据：以甲方确认的实际订餐数量和乙方提供的发票/结算单为准。

*付款时间：甲方应在收到乙方发票及结算单后[例如：15个工作日]内，将款项支付至乙方指定的银行账户。

*付款方式：银行转账。

3.发票：乙方应向甲方提供合法有效的增值税专用发票或普通发票。

七、双方权利与义务

*甲方权利与