护士标准化结构式沟通.pptxVIP

标准化结构式沟通;;为什么开展沟通模式的培训;沟通;沟通的定义：沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了接，达成共同认识或共同协议。;;;CICARE标准化沟通模式

?什么是CICARE

?为什么要学习CICARE

?怎样建立CICARE;CICARE

?是一种流程化

?护患沟通模式;;;;;;;;;;;;;;?第一步C、第二步I、第六步E是最容易忽视的细节

?第三步至第五部C、A、R最具有挑战性，难度最大，培训时特别要加强;谢谢大家！