同城即时货运服务协议.docxVIP

同城即时货运服务协议

甲方（服务提供方）：[服务提供方公司名称或平台名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

统一社会信用代码/注册号：[统一社会信用代码或注册号]

地址：[服务提供方地址]

联系电话：[服务提供方联系电话]

电子邮箱：[服务提供方电子邮箱]

乙方（需求方）：

姓名/名称：[需求方姓名或公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[需求方身份证号或统一社会信用代码]

地址：[需求方地址]

联系电话：[需求方联系电话]

电子邮箱：[需求方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供同城即时货运服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，在约定的服务区域内（以下简称“服务区域”），使用即时货运网络，为乙方提供货物从指定发货地至指定收货地的快速门到门运输服务（以下简称“即时货运服务”）。

1.2服务区域为：[具体城市名称]行政区域内，包括但不限于[可列举特定区域或范围描述，如市中心区域、特定街道等]。

1.3服务时间：自乙方下单成功时起，至货物送达收货地并签收完毕时止。甲方原则上提供7x24小时接单服务，但具体配送时间可能受订单量、交通状况、天气等因素影响。

1.4服务类型：本协议项下的即时货运服务包括货物揽收、中转、派送等环节。甲方将指派符合服务标准的运输工具和人员执行运输任务。

1.5服务标准：

(1)甲方承诺在接到乙方有效订单后，[例如：15分钟]内响应并确认派单。

(2)甲方承诺在服务区域内，自取件完成时起，至签收完成时止，将货物送达，预计送达时间为[例如：1-3小时]，具体时效以实际派单时系统公示或甲方工作人员告知为准。实际送达时间可能因交通拥堵、天气恶劣、道路封闭、不可抗力等客观原因延误，由此产生的责任由甲方承担相应措施，如延迟送达的补偿等（具体补偿标准可参考甲方公示规则）。

(3)货物运输过程中，甲方应采取合理措施保护货物安全，但甲方不对货物的自然属性变化、合理损耗以及不可抗力导致的货物损毁或灭失承担责任，除非该损毁或灭失是由于甲方或其工作人员的重大过失造成的。

(4)甲方负责提供运输过程的跟踪信息，乙方可通过[指定方式，如APP、短信]查询订单状态。

第二条订单流程与信息提供

2.1乙方通过甲方提供的[例如：官方网站、手机应用程序、合作商户渠道等]进行下单，准确填写发货地、收货地（详细地址、联系人、电话）、货物描述（物品名称、大致重量/体积、是否需要特殊搬运等）、是否需要代收货款（COD）或其他特殊要求等信息。

2.2甲方在接收订单后，将对订单信息进行核对，并在[例如：5分钟]内通过[例如：APP消息、电话]等方式向乙方确认订单接收及预计上门取件时间。

2.3乙方有义务确保所提供订单信息的真实性、准确性和完整性。因乙方提供信息错误（如地址错误、联系人电话错误等）导致无法正常取件、派送或产生额外费用及延误的，相关责任由乙方承担。

第三条费用与支付

3.1即时货运服务的费用根据以下标准计算：

(1)基础运费：[例如：元/单]。

(2)距离附加费：超出[例如：5公里]部分，每公里加收[例如：元]。

(3)重量/体积附加费：货物重量超过[例如：5公斤]或体积超过[例如：0.05立方米]部分，按[具体标准描述]计算。

(4)时长附加费：若订单在承诺时效内未能完成，根据甲方规则可能产生[例如：每小时]的延迟费用。

(5)特殊服务费：如需甲方提供上门取件（非指定点）、代收货款、保价服务、特定包装或运输特殊危险品等，需另行协商并支付额外费用[具体标准或说明]。

具体费用明细在订单确认时向乙方明示。

3.2费用支付方式：

(1)在线支付：乙方在下单确认时或取件时，通过[例如：微信支付、支付宝、银行转账]等方式支付全部或部分费用。

(2)现金支付：对于到付运费，乙方应在货物签收时向派送人员支付。

3.3乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。逾期支付，甲方有权暂缓提供相关服务或采取其他措施，并有权根据协议约定或法律规定收取滞纳金。

3.4如乙方需要甲方开具发票，需在订单时注明，并确保提供正确的开票信息。甲方根据国家相关税收法规开具发票。

第四条货物安全与保险

4.1甲方在货物运输过程中，应尽到善良管理人的注意义务，妥善保管货物，防止货物毁损、灭失。但甲方不对货物的自然属性变化、合理损耗、包装不善导致的损毁或因乙方原因造成的损毁承担责任。

4.2甲方为每票货物提供[例如：元]的意外损坏风险补偿（非保险）。若货物发生