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PDA维护服务合同

甲方（客户）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系人电话]

电子邮箱：[客户联系人邮箱]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系电话：[服务商联系人电话]

电子邮箱：[服务商联系人邮箱]

鉴于甲方需要PDA设备的维护服务，乙方拥有提供此类服务的能力和资质，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方为甲方提供甲方合法拥有或使用的PDA设备（以下简称“设备”）的维护服务。

1.2服务内容包括但不限于：

(1)设备硬件的检查、清洁、保养；

(2)设备软件系统的更新、补丁安装、故障排除；

(3)设备应用程序的安装、配置、故障修复；

(4)设备网络连接问题的诊断与解决；

(5)根据甲方要求提供的其他与设备维护相关的技术咨询和支持。

1.3服务方式包括现场服务、远程服务和邮寄维修。具体服务方式由甲方根据设备故障情况提出请求，乙方根据实际情况选择合适的服务方式。

1.4预防性维护：乙方将根据合同约定，每[]个月对甲方指定数量的设备进行一次预防性维护，包括但不限于系统检查、数据备份建议、固件升级等。

第二条服务期限与时间

2.1本合同有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

2.2日常故障修复服务的响应时间：乙方在接到甲方服务请求后，将在[]个工作小时内响应。对于紧急故障，双方可另行协商响应时间。

2.3预防性维护服务的时间：由双方另行协商确定，一般安排在甲方的非业务高峰时段。

第三条费用与支付

3.1服务费用：

(1)甲方支付固定年度维护服务费，每台设备为人民币[]元整（大写：人民币[]元整），共计[]台，总计人民币[]元整（大写：人民币[]元整）。

(2)此费用包含[]次/年的预防性维护服务，以及日常故障修复服务（不含更换部件费用）。

(3)超出约定范围的维修服务，乙方将根据实际发生的成本向甲方收取费用，费用标准由双方另行协商确定。

3.2支付方式：甲方应在本合同签订后[]日内，向乙方支付年度维护服务费。后续年度费用应在每年度合同开始前[]日内支付。

3.3支付账户：甲方应将费用支付至乙方以下账户：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4逾期支付：若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[]%向乙方支付滞纳金。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务。

(2)有权获得乙方提供的服务报告或记录。

(3)应及时向乙方通报设备故障或异常情况。

(4)应配合乙方进行设备维护工作，提供必要的技术信息和访问权限。

(5)应确保设备及其中的数据安全，并对服务商维修期间可能产生的数据风险自行承担责任。

(6)按时足额支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)应确保提供的服务符合行业标准，使用原厂或质量可靠的配件。

(3)应在约定时间内响应甲方服务请求，并努力及时解决问题。

(4)应保护甲方提供的商业秘密和技术信息，未经甲方书面同意不得泄露。

(5)服务人员应具备相应的专业资质，并遵守甲方的合理规章制度。

(6)应对服务过程和结果负责，并可根据甲方要求提供服务记录。

第五条保密条款

5.1甲乙双方对于在合作过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料等）以及本合同内容负有保密义务。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得将上述保密信息泄露给任何第三方或用于合同目的之外的其他用途。

5.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期为合同终止后[]年。

第六条违约责任

6.1若乙方未能按照合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.2若甲方未能按时支付服务费用，除支付滞纳金外，乙方还有权暂停服务，直至费用结清。

6.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币[]元整（大写：人民币[]元整），若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿实际损失。

第七条不可抗力

7.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或部分履行合同义务的，受影