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车辆调度平台服务合同协议

甲方（用户）：_________________________

乙方（平台运营方）：____________________

鉴于甲方希望利用乙方提供的车辆调度平台（以下简称“平台”）获取车辆调度服务，乙方愿意为甲方提供相应的平台服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，以下词语具有以下含义：

(1)“平台”是指由乙方运营的，提供车辆调度信息发布、匹配、撮合等服务的网络平台。

(2)“车辆”是指甲方拥有或有权使用，并用于平台调度服务的机动车，包括但不限于货车、客车、工程机械车等。

(3)“订单”是指甲方通过平台发布的，需要调度车辆完成特定运输任务的请求。

(4)“调度指令”是指乙方根据平台规则和订单情况，向甲方或车辆提供方发出的调度安排信息。

(5)“服务费”是指甲方根据本协议约定，向乙方支付因使用平台服务而产生的费用。

(6)“结算周期”是指甲乙双方进行服务费结算的时间间隔。

1.2“平台”的服务范围包括但不限于国内范围内的车辆调度服务，具体服务范围以平台公示为准。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

(1)享有在平台上注册账号并发布车辆信息的权利。

(2)享有根据自身需求发布、修改、删除订单的权利。

(3)享有接收平台发送的调度指令的权利。

(4)享有对平台提供的服务进行评价和建议的权利。

(5)享有按照本协议约定获得服务报酬的权利。

2.2甲方的义务：

(1)应当按照平台要求完成注册，并保证提供的账号信息、身份信息、车辆信息、联系方式等真实、准确、完整。

(2)应当遵守平台的使用规则及相关法律法规，不得利用平台从事违法活动。

(3)应当积极配合乙方的调度指令，及时响应并按照调度指令安排车辆执行运输任务。

(4)应当负责所提供车辆的日常维护和保养，确保车辆处于良好的技术状况，能够满足运输任务的要求。

(5)应当按照本协议约定，及时足额向乙方支付服务费。

(6)应当妥善保管账号信息，并对账号下的所有行为负责。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

(1)享有提供平台服务的权利。

(2)享有在平台上发布平台服务规则、收费标准等信息的权利。

(3)享有根据平台规则和订单情况发布调度指令的权利。

(4)享有按照本协议约定收取服务费的权利。

(5)享有对平台进行维护、更新和管理的权利。

3.2乙方的义务：

(1)应当保证平台的正常运行，并提供稳定、可靠的服务。

(2)应当在平台上发布真实、准确的平台服务规则、收费标准等信息。

(3)应当遵循公平、公正的原则进行车辆调度，并根据平台规则优先保障甲方合理需求。

(4)应当对甲乙双方提供的信息进行保密，除法律法规另有规定或获得甲方同意外，不得向任何第三方泄露。

(5)应当提供必要的技术支持，帮助甲方解决在使用平台过程中遇到的问题。

(6)应当建立投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和异议。

第四条服务费用及结算

4.1服务费标准：

(1)甲方使用平台服务需要向乙方支付服务费。服务费的计算方式为：订单金额乘以约定的服务费率。具体服务费率由双方在平台规则中约定，并根据实际情况进行调整。

(2)除服务费外，甲方无需向乙方支付其他任何费用。

4.2费用支付方式：

(1)甲方应当通过平台提供的在线支付方式或乙方指定的其他方式支付服务费。

(2)甲方应当确保其支付账户余额充足或支付方式有效。

4.3结算周期：

(1)甲乙双方的服务费结算周期为每月一次，自每月初第一天起至月末最后一天止。

(2)乙方应当在每月结束后五个工作日内，向甲方提供上一个月的服务费结算清单。

(3)甲方应当在收到结算清单后七个工作日内，对结算清单进行核对，如有异议，应当在七个工作日内向乙方提出，双方协商解决；无异议的，甲方应当在收到结算清单后七个工作日内，按照结算清单的金额向乙方支付服务费。

第五条违约责任

5.1甲方的违约责任：

(1)甲方提供虚假信息或利用平台从事违法活动的，乙方有权立即终止对该甲方的平台服务，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。

(2)甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，应当按应付未付服务费金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日的，乙方有权暂停对该甲方的平台