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2026年城市轨道交通安全员面试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在站台作业时，安全员发现乘客试图携带违禁品进入车厢，正确的处置方式是？

A.立即阻止并询问情况

B.呼叫司机停车处理

C.让乘客自行丢弃后放行

D.忽略并让其上车

2.发生火灾时，地铁车厢内正确的疏散方向是？

A.随意逃生，不遵循指示

B.向车厢前后两端疏散

C.仅向车门方向撤离

D.前往车厢中部集合

3.乘客突发心脏病，安全员应优先采取的措施是？

A.立即启动紧急制动

B.让乘客靠边休息

C.使用急救设备施救

D.呼叫司机减速

4.地铁线路限速一般为多少公里/小时？

A.80

B.120

C.160

D.200

5.发现乘客在车厢内吸烟，安全员应如何处理？

A.口头警告并记录

B.立即驱赶下车

C.忽略不处理

D.帮助其找到吸烟区

6.地铁车站屏蔽门故障时，安全员应采取的措施是？

A.让乘客强行扒门进入

B.立即封闭车站并报警

C.引导乘客等待调度指令

D.帮助乘客挤进车厢

7.紧急情况下，安全员使用广播通知乘客时，应强调的内容是？

A.“请大家保持冷静”

B.“请立即撤离车厢”

C.“请原地等待救援”

D.“请保持安静”

8.地铁运营中，哪些行为属于危险行为？（多选）

A.倒立

B.吵闹

C.涂鸦

D.偷窃

9.发现乘客携带超过规定尺寸的行李，安全员应？

A.允许其上车但要求靠边

B.立即拦下并要求搬运行李

C.忽略并让其自行处理

D.帮助其携带至下一站

10.地铁屏蔽门夹人时，安全员应如何处置？

A.立即扒开缝隙救人

B.呼叫司机停车并按下紧急按钮

C.让乘客自行解开

D.忽略并等待列车到站

二、多选题（每题3分，共10题）

1.地铁车站疏散时，安全员需要引导乘客遵循哪些原则？

A.快速有序

B.低姿匍匐

C.排队前进

D.逆行撤离

2.安全员日常巡检时，需要重点检查哪些设备？

A.紧急按钮

B.灭火器

C.屏蔽门

D.照明系统

3.乘客纠纷引发冲突时，安全员应如何应对？

A.分隔双方，避免升级

B.口头调解，劝导冷静

C.必要时报警处理

D.旁观不干预

4.地铁突发停电时，安全员应采取的措施包括？

A.启动应急照明

B.引导乘客有序疏散

C.播放安抚广播

D.检查消防设备

5.哪些物品属于地铁禁运品？（多选）

A.易燃物

B.爆炸物

C.动物

D.大件行李

6.安全员发现乘客醉酒时，应如何处理？

A.帮助其靠边休息

B.留意其行为，防止危险

C.强行约束

D.呼叫家属协助

7.地铁线路出现故障时，安全员需要报告哪些信息？

A.故障位置

B.影响范围

C.乘客情况

D.设备状态

8.安全员如何预防乘客跳轨行为？

A.加强站台巡视

B.播放警示视频

C.设置防护栏杆

D.忽略潜在风险

9.地铁站厅拥挤时，安全员应如何疏导？

A.设置引导线

B.呼吁乘客分批进站

C.开启备用闸机

D.禁止携带大件物品

10.安全员使用对讲机通话时，应遵循的原则是？

A.简洁明了

B.先说己方身份

C.重复关键信息

D.延长通话时间

三、判断题（每题1分，共15题）

1.地铁安全员可以代替司机操作列车。（×）

2.乘客携带导盲犬进入地铁无需报备。（×）

3.屏蔽门夹人时，可用工具撬开缝隙。（×）

4.地铁运营期间，安全员可以离岗休息。（×）

5.突发火灾时，应先抢救财物再疏散。（×）

6.安全员有权对违规乘客进行罚款。（×）

7.地铁屏蔽门故障时，乘客可强行扒门。（×）

8.乘客突发疾病，安全员应立即施救。（√）

9.地铁限速与线路坡度无关。（×）

10.安全员巡检时需携带急救包。（√）

11.紧急情况下，安全员可封锁车站。（√）

12.乘客争吵时，安全员应避免介入。（×）

13.地铁内禁止吸烟，包括电子烟。（√）

14.安全员需掌握基本的消防技能。（√）

15.地铁突发停电时，自动售检票机仍可使用。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述地铁安全员在突发事件中的职责。

答：

-维护站台秩序，防止乘客恐慌；

-紧急情况下启动疏散程序；

-对违规行为进行劝阻和制止；

-协助乘客使用逃生设备；

-及时上报故障和异常情况。

2.如何预防乘客携带违禁品进站？

答：

-加强进站安检，严格检查行李；

-利用X光机等设备筛查危险品；

-对可疑乘客进行重点询问；

-通过广播宣传禁运物品清单。

3.地铁屏蔽门故障时的应急措施有哪些？

答：

-立即按下紧急按钮，通知司机；

-引导