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2026年企业媒体关系管理面试题及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在处理突发负面舆情时，企业媒体关系管理的首要原则是？

A.立即发布声明澄清事实

B.暂时不回应，等待事态发展

C.寻求高层领导支持，统一口径

D.优先考虑法律诉讼，避免公开回应

答案：A

解析：突发负面舆情时，企业需第一时间发布权威声明澄清事实，避免谣言扩散。选项B的“不回应”可能加剧舆论压力；选项C的“统一口径”应在事态初步控制后进行；选项D的“法律诉讼”不适用于所有舆情场景。

2.某科技公司计划在2026年推出AI伦理报告，适合的媒体类型是？

A.时尚杂志

B.科技垂直媒体

C.经济类报纸

D.地方电视台

答案：B

解析：AI伦理报告属于科技领域内容，科技垂直媒体（如36氪、钛媒体）更精准触达目标受众。时尚杂志、经济类报纸、地方电视台与主题关联度较低。

3.企业媒体关系管理中，“媒体数据库”的核心价值在于？

A.存储大量媒体联系方式

B.提供媒体曝光数据分析

C.辅助制定媒体策略

D.以上都是

答案：D

解析：媒体数据库不仅存储联系方式，更通过曝光分析优化策略，是企业媒体工作的基础工具。

4.某汽车企业在欧洲市场推出新能源车型，优先选择哪类媒体？

A.本地电视台

B.中国汽车行业网站

C.国际环保组织媒体

D.社交媒体大V

答案：A

解析：欧洲市场需以本地电视台为主，覆盖当地主流受众。中国汽车网站、国际环保组织、社交媒体大V与地域目标不符。

5.衡量媒体关系效果的关键指标是？

A.媒体覆盖率

B.媒体曝光质量

C.媒体报价数量

D.以上都是

答案：D

解析：效果需综合评估，覆盖率、曝光质量、报价数量均为重要维度。

6.在筹备企业年度发布会时，媒体邀请函的发送对象不包括？

A.核心财经记者

B.行业分析师

C.本地餐饮业媒体

D.公司内部员工

答案：C

解析：年度发布会聚焦企业战略，餐饮业媒体与主题无关；内部员工不属于外部媒体关系范畴。

7.某快消品牌因包装问题引发争议，适合的危机应对方式是？

A.立即召回产品，同时发布道歉声明

B.强调产品符合国家标准，避免承认问题

C.将责任推给供应商，减少自身损失

D.暂不回应，观察消费者情绪变化

答案：A

解析：快消品牌需快速召回产品并诚恳道歉，避免信任危机升级。

8.媒体关系管理中，“媒体分层”的主要依据是？

A.媒体影响力大小

B.媒体与企业的关系亲疏

C.媒体受众属性

D.以上都是

答案：D

解析：分层需考虑影响力、关系、受众匹配度等多维度。

9.某制造企业计划在东南亚市场拓展业务，应优先与哪类媒体合作？

A.中国本地制造业媒体

B.当地主流经济媒体

C.国际科技新闻网站

D.中国驻外使领馆媒体

答案：B

解析：东南亚市场需以当地经济媒体为主，触达目标商业受众。

10.在撰写媒体新闻稿时，以下哪项内容应避免？

A.企业高管引言

B.第三方数据支持

C.过多的技术术语

D.具体的产品发布信息

答案：C

解析：新闻稿需通俗易懂，避免过多技术术语导致受众流失。

二、多选题（每题3分，共5题）

1.企业媒体关系管理中，常见的风险类型包括？

A.负面舆情发酵

B.媒体资源浪费

C.内部信息泄露

D.媒体合作中断

答案：A、C、D

解析：负面舆情、信息泄露、合作中断均为典型风险；资源浪费属于管理效率问题，非核心风险。

2.某餐饮连锁企业计划在2026年推出健康餐系列，适合的媒体渠道有？

A.健康类杂志

B.社交媒体美食博主

C.地方美食频道的短视频节目

D.营养学专家自媒体

答案：A、B、C、D

解析：健康餐系列需覆盖健康媒体、美食KOL、地方短视频及专业领域，全渠道触达。

3.媒体关系管理中的“媒体监测”工作包括？

A.关键词舆情监控

B.媒体报道统计分析

C.竞品媒体动态追踪

D.媒体反馈意见收集

答案：A、B、C、D

解析：监测需全面覆盖舆情、报道、竞品、反馈四个维度。

4.在组织媒体专访时，企业需准备的内容有？

A.专访提纲及核心信息点

B.媒体背景资料包

C.企业高管配合方案

D.专访后媒体反馈跟进机制

答案：A、B、C、D

解析：专访需提前规划，确保信息传递精准、高管配合顺畅、后续反馈及时。

5.衡量媒体关系管理效果的非量化指标有？

A.媒体长期合作意愿

B.企业品牌美誉度提升

C.媒体对企业的信任程度

D.危机公关响应速度

答案：A、C

解析：媒体合作意愿和信任程度属于定性指标；品牌美誉度和响应速度可部分量化。

三、简答题（每题4分，共5题）

1.简述企业在处理国际媒体关系