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网点保安知识测试题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在执勤中，对无正当理由强行闯入区域的人员，正确做法是（）

A.暴力阻拦冲突

B.礼貌劝阻并上报

C.放任自由进入

D.辱骂驱赶离开

【答案】：B

解析：无正当理由强行闯入需礼貌劝阻，劝阻无效及时上报，暴力阻拦、辱骂涉嫌侵权，放任进入属于失职。

2、下列选项中，不属于保安员应急处置能力的是（）

A.应对突发火灾的处置能力

B.应对可疑人员的排查能力

C.应对客户投诉的化解能力

D.应对专业医疗手术的操作能力

【答案】：D

解析：火灾处置、可疑人员排查、投诉化解，均是保安员应急处置能力；专业医疗手术，非保安员能力范畴。

3、我国《企业事业单位内部治安保卫条例》明确，单位内部治安保卫工作的核心原则是（）

A.预防为主、防治结合

B.预防为主、单位负责

C.属地管理、分级负责

D.谁主管、谁负责

【答案】：B

解析：该条例规定单位是内部治安保卫责任主体，核心原则为预防为主、单位负责，保安员需配合单位落实各项防范措施。

4、保安员在执勤中发现（），应采取措施保护现场并报告

A.地面有（疑似血迹）

B.正常的脚印

C.灰尘

D.落叶

【答案】：A

解析：疑似血迹可能与案件相关，需保护现场并报告；其余均为正常痕迹，无需特殊处理。

5、下列选项中，不属于保安员义务的是（）

A.遵守法律法规

B.履行岗位职责

C.严守工作秘密

D.要求改善待遇

【答案】：D

解析：遵守法规、履行职责、严守秘密均是保安员义务，要求改善待遇属于合法权利，非义务。

6、服务区域内发生电线短路起火，保安员首先应（）

A.切断电源，再组织灭火

B.直接泼水灭火

C.大声呼救，等待救援

D.撤离现场，保全自身

【答案】：A

解析：电线短路起火先断电，能避免触电，再灭火；泼水易触电，呼救撤离属于失职。

7、保安员查验来访人员证件，发现证件过期，正确做法是（）

A.放行进入不核对

B.礼貌告知，拒绝进入并提醒换证

C.没收过期证件

D.辱骂持证人驱赶离开

【答案】：B

解析：证件过期无通行效力，需礼貌告知并拒绝进入，同时提醒及时换证，放行、没收、辱骂均不合规。

8、保安员在执勤中，发现可疑车辆长时间停留，正确做法是（）

A.上前询问，核实身份，密切关注

B.视而不见，不做处置

C.驱赶车辆，不做询问

D.损坏车辆，强制移走

【答案】：A

解析：询问+核实+关注，能排查安全隐患；其余选项均不合规。

9、保安员查验人员证件时，发现证件伪造，正确做法是（）

A.没收伪造证件，当场销毁

B.礼貌告知，拒绝进入并上报

C.对持证人进行辱骂、驱赶

D.放任持证人进入，不做处置

【答案】：B

解析：没收销毁证件涉嫌侵权，辱骂驱赶不合规，放任进入是失职；礼貌告知+拒绝进入+上报，是合规处置方式。

10、保安员在执勤中，对上级下达的合法指令，应做到（）

A.坚决服从，认真贯彻执行

B.拒不服从，按自身想法工作

C.讨价还价，满足条件才执行

D.敷衍执行，不落实工作要求

【答案】：A

解析：服从合法指令是保安员职业纪律要求；拒不服从、讨价还价、敷衍执行，均违背岗位纪律。

11、下列选项中，属于保安员职业道德规范的是（）

A.爱岗敬业、诚实守信、文明执勤

B.敷衍塞责、唯利是图、粗鲁执勤

C.自私自利、弄虚作假、消极执勤

D.玩忽职守、徇私舞弊、违规执勤

【答案】：A

解析：爱岗敬业等是保安员职业道德规范；其余均为违规失德行为。

12、保安员在执勤中，有权查验的证件是（）

A.人员有效通行凭证

B.个人银行卡

C.手机支付密码

D.私人信件

【答案】：A

解析：保安员仅可查验与区域通行相关的有效凭证，银行卡、支付密码、私人信件均属于个人隐私，无权查验。

13、保安员在停车场值勤，对（）的车辆，应提醒车主尽快挪车

A.占用（消防通道）

B.停在指定车位

C.临时停靠在待客区

D.缓慢驶入停车场

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，占用后影响火灾救援，需提醒车主挪车；其余均为合规停放或行驶，无需提醒。

14、下列选项中，保安员有权拒绝的工作指令是（）

A.要求协助开展安全检查

B.要求参与违法犯罪活动

C.要求查验人员有效证件

D.要求开展夜间巡逻

【答案】：B

解析：参与违法犯罪的指令，保安员有权拒绝；其余均为合法工作指令。

15、保安员在停车场执勤，发现车辆漏油，应（）

A.提醒车主，设置警示

B.视而不见巡逻

C.让车主自行处理

D.指责车主操作不当

【答案】：A

解析：车辆漏油易引发火灾，需提醒车主，同时设置警示标识，避免明火靠近，漠视、指责均不合规。

16、保安员在守护工作中，发现岗位周边安全隐患，应（）