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物业管理师制度与政策真题及答案(文字版)

中华考试网()[9月6曰]【大中小】

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一、单项选择题(共60题，每小题1分。每小题的备选项中，只有1个最符合题意)

1．我国物业管理的三个基本特征是()。

A．社会化、专业化、市场化

B．社会化、专业化、公司化

C．社会化、集中化、市场化

D．社会化、当代化、公司化

2．关于物业管理的说法，错误的是()。

A．物业管理属于第三产业

B．物业管理是服务性行业

C．物业管理属于房地产行业

D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动

3．物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和()。

A．政府调控

B．业主决议

C．公司决议

D．双向选择

4．对存在安全隐患的物业，假如负责人不履行应尽的养护义务，物业服务公司经()

批准后，可以代行维涵养护，费用由负责人承担。

A．相邻业主

B．业主大会

C．行政管理部门

D．总公司

5．业主大会基本的议事准则是()。

A．民主协商

B．自我管理

C．平衡利益

D.共同恪守

6．物业管理公共性服务的对象是()。

A．物业建设单位

B．业主和物业使用人

C．业主大会

D．业主委员会

7．关于物业服务收费原则的说法，错误的是()。

A．物业服务收费应遵照合理原则

B．物业服务收费应遵照公开原则

C．物业服务收费应遵照收费与业主收入水平相适应原则

D．物业服务收费应遵照收费与服务水平相适应原则

8．在拟定物业服务公司的费用分摊时，不应考虑()。

A．物业服务公司的主营业务和兼营业务的比重

B．所管辖的物业项目标计费面积数

C．所管辖的物业项目标应收物业服务费

D．所管辖的物业项目标服务人员数

9．物业服务定价成本中的“秩序维护费”项目，不包含()。

A．监控设备费

B．对讲机购置费

C．安全防范人员的人身保险费

D．由物业服务公司支付的服装费

10．物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的()特征。

A．有形性

B．无形性

C．生产性

D．消费性

关于物业服务协议的说法，错误的是()。

A．订立物业服务协议是拟定物业服务公司与业主正式聘用关系的法律形式

B．物业服务公司经过订立物业服务协议取得合法经营权

C．业主经过履行付费义务得到协议约定的物业服务

D．当事人不得超越《物业管理条例》规定的服务内容约定其余服务事项

12．已竣工但还未售出的物业，物业服务费用由()交纳。

A．物业服务公司

B．建设单位

C．业主

D．施工单位

13．依照普通住宅社区物业管理服务等级原则规定。一级服务原则规定物业服务公司应对重点区域和重点部位每()小时至少巡查1次。

A．1

B．2

C．3

D．4

14．依照普通住宅社区物业管理服务等级原则规定，一级服务原则规定路灯、楼道灯完好率应不低于()。

A．80％

B．85％

C．90％

D．95％15．依照《物业服务收费管理措施》，包干制是指由业主统一向物业服务公司支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由()享受或者承担的物业服务计费方式。

A．物业服务公司

B．建设单位

C．全体业主

D．全体居住人

16．依照《物业服务收费管理措施》，业主交纳物业服务费用的依据是()。

A．暂时管理规约

B．业主大会议事规则

C．物业服务协议D．政府管理部门制订的收费措施

17．以下费用中，计人物业服务费成本或支出的是()。

A．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

B．物业服务人员的奖金

C．物业共用部位、共用设施设备的大中修费用

D．物业共用部位、共用设施设备的更新改造费用

18．物业服务公司接受委托，代收水、电等费用时，对的的做法是()。

A．可以向委托单位收取手续费

B．可以向业主收取手续费

C．承担业主拖欠交费的相关损失

D．承担分户计量与社区总额不符的相关损失

19．在物业管理活动中，业主依法享受的权利是()。

A．准时交纳物业服务费

B．执行业主大会的决定

C．恪守物业管理服务方面的规章制度

D．监督物业服务公司履行物业服务协议

20．订立管理规约是业主与()之间的共同行为。

A．物业服务公司

B．业主委员会

C．业主大会

D．业主

业主委员会筹备组的工作内容，应该在初次业主大会会议召开()曰前以书面形式在物业管理区域内公告。

A．10

B．15

C．20

D．30

22．初次业主大会会议后，业主大会的法定召集人是()。

A．建设单位

B．业主大会筹备组

C．业主委员会主任

D．业主委员会

23．建设单位制订暂时管理规约的时间是()。

A．