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2026年上港集团船员管理部主管船员绩效考核申诉处理流程含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据上港集团船员管理部规定，船员绩效考核申诉的起始期限是自收到绩效考核结果之日起多少天内？

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

2.船员绩效考核申诉处理流程中，第一步通常是？

A.申诉受理

B.调查核实

C.结果反馈

D.申诉提交

3.上港集团规定，船员绩效考核申诉应由哪个部门初步受理？

A.人力资源部

B.船员管理部

C.船舶安全管理部

D.航运业务部

4.船员绩效考核申诉处理过程中，若申诉内容涉及船员个人隐私，处理部门应遵循的原则是？

A.公开透明

B.保密优先

C.优先处理

D.简化流程

5.上港集团船员绩效考核申诉处理时限一般为多少天？

A.7天

B.15天

C.30天

D.60天

6.若船员绩效考核申诉经过调查核实后，发现原考核结果存在明显错误，处理部门应采取的措施是？

A.维持原考核结果

B.重新考核

C.部分修正考核结果

D.暂停考核

7.船员绩效考核申诉处理完毕后，处理结果应如何通知申诉人？

A.电话通知

B.书面通知

C.口头通知

D.无需通知

8.上港集团规定，船员绩效考核申诉的最终处理权归属？

A.船员管理部主管

B.人力资源部总监

C.航运公司总经理

D.船员工会

9.船员绩效考核申诉过程中，若申诉人未按时提交申诉材料，处理部门应如何处理？

A.自动终止申诉

B.延长申诉期限

C.要求补充材料

D.视情况处理

10.船员绩效考核申诉处理结果不服，申诉人可采取的后续措施是？

A.再次申诉

B.法律诉讼

C.投诉上级部门

D.以上皆可

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.上港集团船员绩效考核申诉处理流程中，哪些环节可能涉及调查核实？

A.申诉受理

B.材料审核

C.现场调查

D.证人询问

2.船员绩效考核申诉处理过程中，哪些材料可能被作为依据？

A.考核记录

B.申诉书

C.相关证据

D.个人档案

3.船员绩效考核申诉处理部门应具备哪些职能？

A.受理申诉

B.调查核实

C.作出决定

D.通知结果

4.船员绩效考核申诉过程中，哪些情况可能导致申诉被驳回？

A.申诉材料不完整

B.超过申诉期限

C.证据不足

D.申诉内容与事实不符

5.上港集团船员绩效考核申诉处理流程中，哪些部门可能参与处理？

A.船员管理部

B.人力资源部

C.航运业务部

D.船舶安全管理部

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.船员绩效考核申诉必须通过书面形式提交。（√）

2.船员绩效考核申诉处理过程中，处理部门可以拒绝受理超出申诉范围的申诉。（√）

3.船员绩效考核申诉处理结果必须由申诉人签字确认。（×）

4.船员绩效考核申诉处理时限可根据具体情况延长。（√）

5.船员绩效考核申诉处理过程中，申诉人可以委托他人代为申诉。（√）

6.船员绩效考核申诉处理结果不服，申诉人只能通过法律诉讼解决。（×）

7.船员绩效考核申诉处理过程中，处理部门必须保持客观公正。（√）

8.船员绩效考核申诉处理完毕后，申诉记录无需存档。（×）

9.船员绩效考核申诉处理过程中，处理部门可以要求申诉人补充材料。（√）

10.船员绩效考核申诉处理结果必须公开透明。（×）

四、简答题（共5题，每题4分，共20分）

1.简述上港集团船员绩效考核申诉处理流程的主要步骤。

2.船员绩效考核申诉过程中，申诉人需要准备哪些材料？

3.船员绩效考核申诉处理部门应如何确保处理结果的公正性？

4.若船员绩效考核申诉涉及多个部门，应如何协调处理？

5.船员绩效考核申诉处理过程中，如何保障申诉人的合法权益？

五、论述题（共1题，10分）

结合上港集团船员管理部的实际情况，论述船员绩效考核申诉处理流程的重要性及其优化方向。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：根据上港集团船员管理部规定，船员绩效考核申诉的起始期限为收到绩效考核结果之日起15天内提交。

2.A

解析：申诉处理流程的第一步是申诉受理，即处理部门接收并初步审核申诉材料。

3.B

解析：上港集团规定，船员绩效考核申诉应由船员管理部初步受理，后续根据情况可能涉及其他部门。

4.B

解析：涉及船员个人隐私的申诉，处理部门应遵循保密优先原则，保护申诉人权益。

5.C

解析：上港集团船员绩效考核申诉处理时限一般为30天，具体可根据情况调整。

6.B

解析：若调查核实发现