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WMS仓储系统安全保障协议

本协议由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立，拥有WMS仓储系统软件及相关服务能力的公司。

乙方（服务接受方/用户）：[乙方公司全称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立，需要使用甲方提供的WMS仓储系统进行仓储管理的企业。

鉴于乙方需要使用甲方提供的WMS仓储系统（以下简称“系统”）来管理其仓储运营，并认识到系统及其所承载的数据的安全对于双方乃至行业的重要性，甲乙双方本着平等互利、安全第一的原则，经友好协商，达成如下协议，以明确双方在保障系统安全方面的权利与义务。

第一条合作范围与系统描述

1.1本协议所指的WMS仓储系统包括但不限于甲方提供的软件平台（包括软件许可、源代码（如适用）、配置文件）、服务器（硬件或云服务）、数据库、网络组件以及相关的用户界面、管理模块、报表工具等。

1.2系统部署方式为[例如：甲方云部署/乙方本地部署/混合部署]，具体部署细节及责任划分详见本协议约定。

1.3系统主要提供[列举核心功能，例如：入库管理、出库管理、库存盘点、库位管理、订单处理、报表分析、RF扫描支持等]等功能。

第二条安全保障原则

2.1双方均有责任共同维护系统的安全，并根据各自的角色和责任履行相应的安全义务。

2.2系统访问权限应根据用户职责和业务需求进行分配，遵循最小权限原则，即用户只应拥有完成其工作所必需的最低权限。

2.3采用多层安全措施（包括物理安全、网络安全、系统安全、应用安全、数据安全等）构建纵深防御体系。

2.4对系统安全状态进行持续监控、评估，并根据威胁变化和技术发展不断改进安全措施。

2.5建立有效的安全事件（如安全漏洞、入侵、数据泄露等）响应机制，及时处理安全事件。

第三条甲方的安全保障义务

3.1系统设计与开发安全：甲方应在系统设计阶段即融入安全考虑（SecuritybyDesign）。

3.2甲方应采用安全的开发编码实践，定期进行代码安全审计和漏洞扫描。

3.3甲方应及时修复已知的安全漏洞，并提供相应的安全补丁。

3.4如果是云部署，甲方应提供符合行业标准（如ISO27001,SOC2等）的云基础设施安全，包括物理安全、网络隔离、访问控制等。

3.5如果是本地部署，甲方应提供必要的安装指导和安全配置建议。

3.6甲方应提供用户身份认证和授权管理功能。

3.7甲方应支持强密码策略、多因素认证（MFA）等身份验证机制。

3.8甲方应提供用户权限管理界面，便于乙方进行用户和权限的配置与管理。

3.9甲方应对传输中的数据进行加密（如使用HTTPS）。

3.10甲方应对存储的数据进行加密（如数据库加密、文件加密）。

3.11甲方应定期进行数据备份，并确保备份数据的安全存储和可恢复性。

3.12甲方应提供数据脱敏或匿名化功能（如适用）。

3.13甲方应提供系统操作日志和安全事件日志记录功能，日志应包含足够的信息以便追溯和分析。

3.14根据乙方需求，甲方应提供或建议必要的安全监控工具或服务。

3.15如发现重大安全漏洞或遭受重大安全攻击，甲方有义务及时通知乙方。

3.16甲方应提供必要的安全使用指南和最佳实践文档。

3.17根据协议约定，甲方应提供相关的安全培训。

第四条乙方的安全保障义务

4.1负责其账户下所有用户的密码安全，并定期提示或强制用户更改密码。

4.2根据最小权限原则，为系统用户分配恰当的职责和操作权限。

4.3及时禁用或删除离职人员的系统访问权限。

4.4根据甲方建议和自身安全策略，对系统进行必要的配置（如适用）。

4.5确保运行系统的服务器或网络环境符合甲方要求的安全标准。

4.6不得对系统进行未经授权的修改、定制或扩展。

4.7保护通过系统输入、处理、存储的数据的机密性、完整性和可用性。

4.8确保上传至系统的数据不包含违反法律法规或侵犯第三方权益的内容。

4.9乙方应对其自身系统的用户数据安全负责（如涉及接口对接）。

4.10对系统用户进行必要的安全意识培训，使其了解常见的安全风险（如钓鱼攻击、恶意软件）及防范措施。

4.11确保用户按照安全规范操作系统。

4.12如果是本地部署，乙方负责保障存放服务器、网络设备及相关线路的物理环境安全（防盗、防火、防潮、防电磁干扰等）。

4.13一旦发现系统存在安全漏洞、疑似入侵或数据泄露等安全事件，乙方应立即通知甲方，并积极配合甲方进行调查和处理。

4.14确保使用系统的方式符合所有适用的数据保护、网络安全等相关法律法规。

第五条双方的协作与沟通

5.1双方应指定专门联系人，定期（如每季度/半年）就系统安全状况、潜在风险