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公司客运车辆驾驶员岗位职业健康操作规程

文件名称：公司客运车辆驾驶员岗位职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有客运车辆驾驶员，旨在规范驾驶员的职业健康行为，确保行车安全，提高服务质量。驾驶员应严格遵守国家相关法律法规，遵循本规程要求，确保自身及乘客的生命财产安全。规程内容涵盖驾驶前的准备、行车过程中的操作规范、安全防护措施及应急处理等方面。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

驾驶员在出发前必须穿戴整齐的制服，佩戴符合国家标准的安全帽，并确保安全带正确佩戴。冬季或恶劣天气时，需穿戴防寒保暖或防雨防滑的衣物。驾驶员还应检查眼镜、手套等个人防护用品是否完好，确保视线清晰，操作方便。

2.设备状态检查要点：

驾驶员应检查车辆的安全性能，包括但不限于制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎气压、雨刮器、喇叭等。启动车辆后，进行试驾，确保发动机工作正常，无异常噪音。同时，检查车辆内部设施，如座椅调节、空调、音响等是否正常。

3.作业环境基本要求：

驾驶员应提前了解行驶路线的天气状况、路况信息及交通管制情况。在出发前，确保车辆停放于安全、平坦的区域，避免在坡道或容易发生交通事故的地方停车。在复杂路段或恶劣天气条件下，驾驶员应提前规划好路线，减少不必要的变道和超车。此外，驾驶员应保持良好的驾驶环境，车内整洁，无杂物干扰驾驶视线。

三、操作的先后顺序、方式

1.驾驶操作流程：

a.启动车辆前，确认钥匙在点火位置，按顺序检查仪表盘显示，确认车辆无故障信号。

b.点火启动车辆，待发动机运行平稳后，调整座椅、后视镜和方向盘至合适位置。

c.检查并打开车内灯光，确认所有灯光工作正常。

d.根据交通信号和路况，逐步加速起步，保持安全的车距，合理使用油门和刹车。

e.行车过程中，保持车速稳定，避免急加速和急刹车，遵守交通规则，注意行人和非机动车安全。

2.特定操作技术规范：

a.变道时，提前观察后视镜和侧视镜，确认安全后，轻点转向灯，缓慢变道。

b.遇到紧急情况需要制动时，应先轻点刹车，然后重踩刹车，确保车辆稳定减速。

c.在长下坡路段，应使用低挡位行车，配合手刹和脚刹，防止制动系统过热。

3.异常情况处理程序：

a.如发现车辆仪表显示故障，应立即停车检查，如无法自行解决，应联系维修人员。

b.行车中如遇紧急情况，应迅速判断，采取安全措施，必要时使用紧急停车带或紧急制动。

c.如遇乘客受伤，应立即停车，采取急救措施，并拨打急救电话，同时报告公司。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.发动机运行平稳，无异常噪音和振动。

b.仪表盘指示灯显示正常，无报警信号。

c.制动系统灵敏，无制动跑偏或制动不灵现象。

d.转向系统响应顺畅，无异响和抖动。

e.灯光系统亮度适中，各灯工作正常。

f.轮胎气压适中，无漏气或异常磨损。

2.常见故障现象：

a.发动机过热，伴随异味或冒烟。

b.制动系统失效或响应迟缓。

c.转向困难，存在异响或抖动。

d.灯光系统部分灯不亮或亮度异常。

e.轮胎气压异常或轮胎磨损严重。

3.状态监控方法：

a.定期进行车辆检查，包括外观、内饰、灯光、制动等。

b.通过车辆仪表盘的指示灯和警告信号及时了解设备状态。

c.在行驶过程中，注意发动机声音、制动效果和车辆响应，及时发现异常。

d.使用车载诊断系统（OBD）进行定期检测，获取详细的车辆状态数据。

e.对车辆进行必要的维护保养，确保设备处于最佳工作状态。

五、操作过程中的测试和调整

1.测试要点：

a.检查仪表盘指示灯是否正常，确保车辆各系统运行正常。

b.通过手动操作检查制动系统，确保制动效果稳定。

c.检查转向系统，确认转向灵活无异常。

d.检查灯光系统，确保所有灯光工作正常，无故障。

e.监控发动机水温，确保在正常工作范围内。

f.定期检查轮胎气压，确保符合规定标准。

2.调整方法：

a.调整座椅和方向盘，确保驾驶员在舒适的位置操作。

b.根据路况和天气调整空调和雨刮器，保持驾驶室内外的视线清晰。

c.调整后视镜，确保观察盲区的安全性。

d.调整灯光，确保夜间行驶时亮度适中，不影响其他道路使用者。

3.不同工况下的处理方案：

a.常温下行驶，注意观察仪表盘，确保所有系统正常。

b.高温天气，注意发动机冷却系统工作状态，防止过热。

c.湿滑路面，降低车速，增加安全距离，确保制动效果。

d.雾霾天气，开启雾灯，降低车速，保持与前车距离。

e.雨雪天气，开启雨刮器，使用防滑轮胎，减速慢行