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2025年线上心理治疗合同协议

鉴于甲方（来访者）希望接受乙方（治疗师）提供的线上心理治疗服务，乙方同意提供此项服务，双方根据相关法律法规，本着平等自愿的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与方式

1.1乙方同意为甲方提供线上心理治疗或咨询服务。

1.2服务方式主要通过线上平台进行，具体平台包括但不限于[请填写指定的视频会议软件名称]、[请填写指定的即时通讯应用名称]等，乙方将确保所选平台具备合理的加密和安全措施以保护通信内容。

1.3治疗模式为[请选择：个体治疗/夫妻治疗/家庭治疗/团体治疗]，治疗语言为[请填写语言]。

1.4标准治疗频率为[请填写，例如：每周一次]，单次治疗时长为[请填写，例如：50分钟]。

1.5治疗时间安排原则上通过双方协商确定，甲方需至少提前[请填写，例如：24小时]预约下次治疗时间。

第二条服务费用与支付

2.1甲方同意按照本协议约定支付治疗费用。

2.2每次治疗（或每次服务）的费用为人民币[请填写具体金额]元。

2.3[请选择并填写：甲方应在每次治疗开始前/治疗结束后[请填写具体天数，例如：3天]内通过[请填写支付方式，例如：银行转账至乙方指定账户/在线支付平台]方式支付费用。]

2.4如首次治疗为评估咨询，费用为人民币[请填写具体金额]元，[请选择：此费用抵扣后续治疗费用/另行计算]。

2.5甲方支付的费用用于乙方提供本协议约定的线上心理治疗服务。

2.6乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供等额的收据或发票（如甲方需要）。

第三条隐私与保密

3.1乙方同意对在服务过程中获悉的甲方的个人信息、健康状况、治疗内容等严格保密。

3.2乙方的保密义务包括但不限于对治疗记录、沟通内容等的保护，并采取合理的安全措施（包括技术和管理措施）防止信息泄露、丢失或被未经授权访问。

3.3保密义务的例外情况包括：

(1)甲方明确同意向第三方披露其个人信息或治疗内容。

(2)为保护甲方本人、乙方或其他人的即时、重大的人身安全所必需，且无法采取其他替代措施时。

(3)依据适用的法律法规、法院命令、政府机构的要求或专业伦理规范规定必须披露的情况（例如，根据法律要求报告虐待儿童或脆弱成人的情况）。

(4)在法律诉讼或仲裁程序中，为回应甲方或乙方提出的合理请求而披露，且仅披露与该程序相关的必要信息。

(5)乙方需要披露其自身安全受到严重威胁且无法避免该威胁的情况。

3.4线上沟通记录（包括但不限于视频、音频、文字消息等）将按照[请简述记录存储、访问和销毁的安全规程，例如：加密存储在安全的专用服务器上，仅授权人员可访问，服务结束后按规定销毁]的方式进行管理。

3.5甲方也有责任保护其用于接收治疗服务的账户和密码的安全，避免信息泄露。

第四条合同期限与终止

4.1本协议自双方签字（或电子确认）之日起生效，除非提前终止。

4.2甲方有权随时终止本协议，但应提前[请填写，例如：48小时]以书面形式（如电子邮件）通知乙方。甲方已支付但未使用或未完成的治疗费用，[请选择：甲方可以选择将该部分费用抵扣后续治疗/乙方有权将费用据实扣除，不足部分甲方无需补足/甲方需按比例支付已安排但未进行的治疗费用]。

4.3乙方有权在以下情况下终止本协议：

(1)甲方未能遵守双方约定的治疗计划或未能积极配合治疗过程。

(2)甲方出现严重的、危及自身或他人安全的心理状况，且乙方认为继续提供远程治疗不足以保障安全，或无法通过远程方式提供适当帮助时。

(3)甲方违反保密义务，损害乙方声誉或利益时。

(4)甲方未按约定支付费用，且经乙方书面催告后[请填写，例如：30天]内仍未支付时。

(5)出现法律或伦理规定的其他必须终止服务的情况。

4.4乙方在根据本协议终止服务时，应向甲方说明终止原因，并结算双方已发生的费用。

4.5如因不可抗力（如重大自然灾害、大规模网络攻击、政府行为导致服务等）导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方可协商决定是否恢复履行本协议。

第五条责任限制与免责

5.1乙方已尽到合理注意义务，但甲方理解并同意，心理治疗的效果受多种因素影响，并非总能保证。乙方不对治疗结果的任何特定结果、收益或目标的实现做出任何形式的保证或承诺。

5.2甲方理解并同意，参与心理治疗过程可能涉及情绪上的波动或不适，乙方不对此类体验承担责任。

5.3乙方不对因第三方（包括但不限于网络服务提供商、平台运营商、黑客等）的作为或不作为导致的服务中断、延误、信息泄露或数据丢失承担责任，除非乙方存在故意或重大过失。

5.4甲方同意，乙方提供的线