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2025年线上心理咨询服务内容合同协议

甲方（服务提供方，咨询师）：[咨询师或其所属机构名称]

身份证号/执业证号：[咨询师姓名、执业资格证号、所在机构执业许可号等]

联系地址：[注册地址或常用地址]

联系电话：[注册邮箱、官方联系方式]

统一社会信用代码/注册号：[机构代码]

乙方（服务接受方，服务对象）：[服务对象姓名]

身份证号：[服务对象身份证号]

联系地址：[服务对象联系地址]

联系电话：[服务对象提供的有效联系方式]

鉴于甲方是具备合法资质的心理咨询服务提供者，拥有提供线上心理咨询服务的能力和资质；乙方有意向接受甲方提供的线上心理咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供线上心理咨询服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供线上心理咨询服务，服务形式主要包括实时视频咨询、实时音频咨询及实时文字聊天咨询。甲方将根据乙方需求，运用专业心理学知识和技能，为乙方提供心理支持和引导。

1.2本合同项下的咨询服务不包含任何形式的医学诊断和治疗，甲方不对乙方任何形式的生理或心理疾病做出诊断或承诺治疗效果。

1.3咨询服务的主题范围：[例如：情绪管理、压力应对、人际交往、个人成长等；如不限定，则写明“双方约定的心理咨询服务主题”]。若乙方提出的咨询主题超出常规心理咨询范畴，双方应另行协商确定。

1.4单次咨询服务时长为60分钟。咨询服务频率为每周一次。

1.5咨询服务期限自2025年MM月DD日起至2025年MM月DD日止，共计[XX]次/[X]周。乙方使用完约定的服务次数或服务期限届满后，若需继续接受服务，需提前与甲方协商，另行签订补充协议。

第二条服务费用与支付方式

2.1甲方提供本合同约定的线上心理咨询服务，每次服务的费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

2.2服务费用支付方式：乙方应通过[例如：支付宝、微信支付、银行转账]方式支付服务费用。乙方应在每次咨询开始前全额支付当次咨询费用。

2.3支付账户信息：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[甲方账户名]

账号：[甲方银行账号]

2.4如需开具发票，乙方应在支付费用时明确告知甲方所需发票类型（增值税普通发票/专用发票）及内容，甲方将按规定开具。发票费用由[乙方/甲方]承担。

第三条约定与承诺

3.1甲方的承诺：

（1）甲方保证其具备提供心理咨询服务所需的合法执业资格，并遵守国家及行业相关法律法规和职业道德规范。

（2）甲方将恪守职业伦理，在咨询过程中尊重乙方，保持客观中立，为乙方提供专业、审慎的咨询服务。

（3）甲方将严格遵守保密义务，对在咨询过程中获悉的乙方个人信息、隐私、观点等严格保密。

（4）甲方将按时提供约定的咨询服务，并提前[例如：24小时]通知乙方可预约时段或确认预约。

3.2乙方的承诺：

（1）乙方保证其提供的服务对象信息真实有效。

（2）乙方应按时足额支付甲方收取的服务费用。

（3）乙方应遵守预约时间。如需取消或更改预约，应至少提前[例如：24小时]通知甲方，否则可能需要承担已预约服务时长的[例如：50%]费用作为违约补偿。

（4）乙方应积极参与咨询过程，根据甲方建议完成相关作业或准备。

（5）乙方理解线上咨询的特点及潜在风险，并自愿接受本合同项下的服务。

第四条保密条款

4.1甲乙双方确认，在合作过程中获悉的对方任何形式的信息，包括但不限于个人身份信息、联系方式、咨询内容、观点、感受、支付信息等，均属于保密信息。

4.2双方同意对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或用于本协议约定目的之外的其他用途。

4.3本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[例如：五]年。

4.4保密义务的例外：

（1）根据法律法规或有权机关的要求必须披露的。

（2）为保护乙方本人或他人的人身安全所必需披露的（披露时仍应尽可能对非必要信息进行脱敏处理，并在可能时通知乙方）。

（3）在获得对方明确书面同意的情况下。

（4）乙方或甲方为获得专业督导、培训或学术研究目的，在获得对方明确书面同意且对信息进行充分匿名化、去标识化处理的情况下。

4.5任何一方违反本保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的全部损失。

第五条线上服务的技术与安全

5.1本合同项下的咨询服务将通过线上方式进行，主要使用[例如：约定咨询平台名称、Zoom、微信视频通话等]作为沟通工具。

5.2乙方有责任确保其用于接收服务的设备（如电脑、手机）和网络环境基本