配送员派单服务用工协议.docxVIP

配送员派单服务用工协议

甲方（平台方）：________________________

乙方（配送员）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作模式与服务内容

甲乙双方建立配送服务合作关系。乙方利用自身资源和能力，接受甲方通过其指定的派单系统（包括但不限于APP、网页等）发布的配送任务，按照甲方要求的服务标准和规范，完成指定商品或物品的配送工作，并将货物送达指定地点。

乙方的工作内容包括但不限于：登录并使用甲方提供的派单系统、接收配送任务、按照任务要求安排时间、路线，携带货物前往客户指定地点、与客户沟通确认送达、获取签收凭证、妥善处理配送过程中可能出现的异常情况（如客户拒收、物品损坏、信息错误等），并按照甲方要求及时反馈任务完成情况及异常信息。

乙方应在甲方业务需要的时间段内，根据甲方的派单要求和系统提示，积极承接并完成配送任务。甲方有权根据业务量和运营需要，制定相应的派单规则和任务分配机制，乙方应予以遵守和执行。

第二条派单机制

甲方通过其指定的派单系统向乙方发布配送任务。乙方需确保能够正常访问和使用该系统，并按照系统提示接收任务。具体的派单规则和任务分配方式，以甲方在系统内发布的最新规定为准。

第三条劳动报酬与结算方式

甲方根据乙方完成配送任务的数量和质量，按照本协议第四条约定的标准，向乙方支付劳动报酬。

报酬计算方式：________________________（详细说明，例如：乙方每成功完成一单，甲方支付人民币____元；或按配送距离____元/公里结算；或采取底薪加提成模式，底薪为____元/月，每完成一单额外提成____元等）。

结算周期：甲方按照____（例如：每日/每周/每月）结算乙方劳动报酬。

结算方式：甲方应在每个结算周期结束后____日内，将当期应付报酬支付至乙方指定的以下银行账户或第三方支付平台账户：

银行账户/第三方支付平台账号：________________________

收款人名称：________________________

账户开户行/平台信息：________________________

若采用其他结算方式，具体方式为：________________________。

甲方有权在支付报酬前，合理扣除乙方因完成配送任务而产生的必要费用（如合理的油费、过路费、停车费、通讯费等），具体扣除标准和流程为：________________________。甲方应提供相应的费用凭证供乙方核对。

甲方应确保支付给乙方的报酬符合国家及地方关于最低工资标准的规定（若适用）。

第四条双方权利与义务

甲方权利与义务：

1.按时向乙方发布有效的配送任务信息，并提供必要的订单详情和客户信息。

2.保证派单系统的正常运行，并为乙方提供必要的技术支持和操作指导。

3.有权对乙方的服务过程进行监督、检查和管理，包括但不限于通过GPS定位、视频监控、订单数据统计等方式核实任务完成情况和服务质量，乙方应予以配合。

4.有权根据业务需要，调整派单规则、服务标准或合作条件，但应提前____日书面通知乙方。

5.按照本协议约定，及时、足额地向乙方支付劳动报酬。

6.为乙方提供必要的安全操作规程培训，并鼓励或协助乙方购买意外伤害等商业保险。

7.建立客户投诉处理机制，并配合乙方处理相关事宜。

8.保护乙方在执行配送任务时的人身安全，提供必要的安全指导。

9.对乙方在合作中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。

10.协助乙方处理因配送任务产生的、超出乙方个人处理能力的客户纠纷或突发事件。

甲方权利与义务：

1.有权接受并确认甲方发布的配送任务。

2.应按照甲方的要求和服务标准，在规定时间内完成配送任务，确保货物安全、准时送达。

3.应确保自身具备完成配送任务的能力和条件，包括但不限于：合法的驾驶资质、符合要求的配送车辆（如适用）、有效的身份证明、畅通的通讯设备等。

4.在配送过程中，应遵守交通规则，注意行车安全，并对配送货物的安全负责，直至货物按客户要求签收。

5.应遵守甲方的派单规则和服务规范，服从甲方的合理调度和管理。

6.应妥善保管并按照甲方要求或客户指示签收/交付货物，如有货物损坏、丢失或异常情况，应及时向甲方报告，并配合处理。

7.应配合甲方进行服务检查、数据核对和信息反馈。

8.对在合作中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。

9.遵守国家法律法规，不得利用配送工作从事任何违法犯罪活动，维护甲方声誉。

第五条工作时间与休息休假

乙方实行弹性工作制，根据甲方的配送任务安排