外卖接单服务话术.pptx

CAREERPLANNING汇报人：职业方向：YOURLOGO外卖接单服务话术

-1欢迎与接单话术2订单状态查询话术3订单修改话术4订单取消话术5菜品推荐话术6支付与发票话术7配送异常处理话术8售后与评价话术9其他服务话术10结束语

YOURLOGOId欢迎与接单话术

欢迎与接单话术123欢迎用语：您好，欢迎使用外卖平台，很高兴为您服务！请问有什么可以帮您下单的？订单确认：收到新订单！您点的是顾客下单菜品名称，送餐地址是详细送餐地址，预计送餐时间是分钟。请问还有什么需要确认的吗？订单核对：新的外卖订单来咯！这份下单菜品详情会送往地址，预计分钟能送到。没问题的话，我这边就开始处理啦

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