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保险行业实习期间的经验与体会总结

一、实习概况

实习时间：2023年X月X日—2023年X月X日

实习单位：某保险公司XX分公司

实习岗位：销售支持岗

实习目标：通过实践了解保险行业运作模式，熟悉保险产品知识、销售流程及客户服务技巧，将理论知识与实际工作结合，提升职业素养与综合能力。

二、主要工作内容

在实习期间，我主要协助销售团队开展日常工作，具体包括以下几方面：

1.客户信息管理与维护

协助整理客户档案，包括客户基本信息、保单详情、需求偏好等，确保数据录入准确、完整，严格遵守客户隐私保护规定。

定期对客户进行回访，通过电话或微信提醒保单续期、解答简单咨询，累计回访客户200+人次，客户满