护士素质和行为规范.pptx

护士素质和行为规范;目录;目录;引言：护士角色与行为规范的重要;护理职业的使命与价值;行为规范对医疗质量的影响;政策依据：《护士条例》核心要求;职业道德与伦理规范;以患者为中心的服务理念;尊重与保护患者隐私;廉洁从业与职业操守;专业素质与能力要求;专业知识与技能的持续提升;临床思维与问题解决能力;慎独精神与责任意识;仪容仪表与职业形象;着装规范与个人卫生;举止仪态与行为风度;工作环境中的礼仪要求;语言沟通与人文关怀;沟通原则：尊重、清晰与共情;护患沟通技巧与案例;特殊患者群体的沟通策略;护理操作与安全规范;查对制度与用药安全;无菌技术与感染控制;病历书写规范与医疗文书管理;应急处理与风险防范;