原创力文档职业测试题库及答案英语
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.Whichofthefollowingisthemostimportantskillforacustomerservicerepresentative?
A.Technicalknowledge
B.Communicationskills
C.Problem-solvingskills
D.Salesskills
2.Inateamproject,whatisthekeytoachievingsuccess?
A.Individualeffort
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