2025年学历类自考公共关系策划-工商行政管理学概论参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考公共关系策划-工商行政管理学概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系策划中，平衡组织利益与公众利益的核心原则是？

A.社会责任

B.利润导向

C.公众利益优先

D.政府监管要求

2、根据《广告法》，以下哪类广告不属于商业广告范畴？

A.商品或服务推广

B.公益慈善宣传

C.企业形象展示

D.消费者教育内容

3、政府机构开展公共关系策划的核心目标是？

A.提升企业知名度

B.政策沟通与公众支持

C.增加财政拨款

D.优化内部管理流程

4、公共关系危机管理的关键步骤是？

A.危机发生后的即时回应

B.长期预防机制建设

C.公众情绪安抚

D.危机后总结报告

5、非营利组织的主要利益相关者群体是？

A.投资者

B.公众

C.银行

D.股东

6、公共关系策划流程中，第一步应完成的工作是？

A.制定传播策略

B.确定策划目标

C.评估传播效果

D.选择传播渠道

7、在公共关系沟通中，最核心的要素是？

A.信息单向传递

B.双向信息交互

C.公众情感共鸣

D.传播媒介选择

8、工商行政管理部门对市场行为的监管依据是？

A.企业内部管理制度

B.《消费者权益保护法》

C.行业协会自律规范

D.组织内部考核标准

9、公共关系危机处理的黄金时间窗口通常是？

A.24-48小时

B.72-120小时

C.1-3个月

D.6个月以上

10、长期公共关系维护的主要方法是？

A.事件营销

B.定期沟通与互动

C.突发事件响应

D.广告投放

11、公共关系危机管理的首要步骤是？

A.制定危机预案

B.公众信息通报

C.成立应急小组

D.分析危机根源

12、工商行政管理中，企业设立需向哪个部门申请营业执照？

A.市场监管局

B.税务局

C.工商局

D.审计局

13、公共关系策划中，CIS系统包含的子系统是？

A.品牌形象系统

B.行为识别系统

C.资本运营系统

D.法律合规系统

14、根据《广告法》，医疗广告不得包含的表述是？

A.适应症范围

B.患者评价

C.医疗效果承诺

D.医院资质

15、工商行政管理中，个体工商户的登记机关是？

A.县级市场监管局

B.市级市场监管局

C.区级市场监管局

D.镇级市场监管局

16、公共关系传播中，最适用于大众传播的渠道是？

A.内部员工手册

B.社交媒体平台

C.行业论坛

D.财务报告

17、根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权的内容不包括？

A.商品真实价格

B.企业经营资质

C.产品成分参数

D.销售人员推荐理由

18、企业进行公共关系策划时，应优先考虑的要素是？

A.媒体曝光量

B.公众利益平衡

C.管理层支持力度

D.预算分配比例

19、工商行政管理中，企业年度报告公示的截止时间是？

A.次年1月31日

B.次年6月30日

C.次年12月31日

D.次年3月31日

20、公共关系危机中，舆情监测的关键作用是？

A.降低企业成本

B.提前预警风险

C.增加市场份额

D.改善员工关系

21、公共关系策划中，危机公关的核心理念强调的首要原则是？

A.隐瞒不报

B.快速响应

C.公众优先

D.长期规划

22、工商行政管理机关依法对市场实施监管的法定职责不包括？

A.监督企业年报制度

B.审批食品经营许可

C.查处虚假广告行为

D.制定行业标准

23、根据《反不正当竞争法》，下列哪项行为构成商业诋毁？

A.传播客户真实差评

B.虚构竞争对手产品质量缺陷

C.披露企业内部管理漏洞

D.未经授权使用他人商标

24、企业申请设立分支机构时，需向哪个机关提交设立登记申请？

A.分支机构所在地市场监管局

B.企业注册地市场监管局

C.分支机构上级公司

D.当地行政审批局

25、公共关系策划中，用于衡量传播效果的核心指标是？

A.读者数量

B.感知度变化值

C.互动频次

D.成本投入

26、工商行政管理中，企业名称登记应遵循的规则不包括？

A.不得含有误导性文字

B.与现有企业名称完全重合

C.体现行业特征

D.不得使用外文缩写

27、公共关系中的“5W”原则中，代表传播时间的是？

A.Where（地点）

B.When（时间）

C.Who（对象）

D.Why（目的）

28、市场监管部门对食品企业的抽样检查依据不包括？

A.质量抽检计划

B.企业自主申报

C.消费者投诉线索

D.专项检查方案

29、公共关系策划中，处理负面舆情的最佳策略是？

A.全盘否认

B.公众道歉并整改

C.转移话题

D.联合媒体澄清

30、