年度护理部护士大会 及新年工作计划.pptxVIP

汇报人:XXXX2026.01.23年度护理部护士大会

及新年工作计划

CONTENTS目录012025年度护理工作回顾02当前面临的挑战与问题032026年护理工作总体目标042026年重点工作任务05重点任务实施路径06保障措施

2025年度护理工作回顾01

年度工作总体成效护理质量显著提升护理不良事件发生率降低至1%以下，患者满意度提升至95%以上，住院患者满意度达96.8%，较去年提升3.4个百分点。患者安全保障增强院内获得性跌倒发生率降至0.018，创历史新低；高警讯药品相关不良事件控制在0.15/万床日以下，护理文书AI质控修正率达99.1%。人才培养成果丰硕培养5名专科护理骨干，选派3名护理人员参加国内外高级护理培训；专科护士数量达128名，新增5个专科护理小组，护士离职率2.1%，首次降至3%以下。服务模式持续创新开展社区护理服务试点，服务超100名社区居民；专科护理门诊接诊1.6万人次，直接创收318万元；实现“医院-社区-家庭”三元联动照护模式。科研教学协同发展获批省级课题≥8项，发表SCI收录论文≥3篇；举办国家级继续教育项目8项，线下培训护理人员4200人次，护理科研专利转化3项，合同金额96万元。

护理质量与安全管理成果护理不良事件显著下降修订护理质量安全管理办法，新增高风险药品管理等关键制度，全年护理不良事件上报率100%，其中Ⅲ级及以上事件同比下降27%。护理文书质量全面提升依托电子病历平台上线“护理文书AI质控”模块，实现实时逻辑校验，全年提醒不规范记录4.3万条，护士即时修正率99.1%，病历甲级率保持100%。患者安全指标持续优化建立“院级-科级-病区”三级跌倒质控网，引入智能防跌倒设备，试点病区跌倒例数由2025年的11例降至2例，降幅81.8%，院内获得性跌倒发生率创0.018历史新低。应急处置能力稳步增强修订呼吸道传染病等应急预案至第五版，完成全员穿脱防护服考核合格率100%；全年组织突发公卫事件演练6次，平均物资调拨时间缩短至12分钟。

护理服务优化与患者体验提升构建分层个性化沟通模式针对老年患者听力下降特点，沟通时保持面对面、语速放缓至每分钟≤120字，关键信息重复2遍并配合手势；为40岁以下患者建立护理沟通群，推送检查注意事项等图文信息，重要事项电话确认，目标全年患者沟通满意度达98%以上。推行“一站式”入院服务主管护士全程陪同患者办理入院手续、送至床旁，详细介绍病房环境、作息制度及主管医护人员，发放健康宣教手册与护患联系卡，将患者入院等候时间由平均45分钟缩短至18分钟。优化出院延续护理服务患者出院后3日内由责任护士进行电话随访，了解康复情况、用药依从性及护理需求；与社区护士、快递、药店共建“护理延续包”，内含疾病知识卡、用药提示贴等，计划全年完成延续护理服务≥2500人次，30天非计划再入院率下降1.8个百分点。开展“周二健康宣教日”活动结合内科常见病、慢性病特点，开展高血压、糖尿病、冠心病等疾病的饮食指导、用药科普、康复训练等专题宣讲，各班次护士随时提供个性化健康指导，提升患者自我管理能力。

人才培养与专科能力建设分层级人才培养体系构建实施新护士“6S”成长模型，从稳定情绪、标准操作到激发创新分阶段设置“闯关任务”，完成后获电子勋章并与绩效晋升挂钩。优化“护士长后备人才库”计划，选拔42名45岁以下骨干入库，全年轮转重症、急诊、手术室三大平台。专科护士“直升机”培养计划每年选派10名骨干赴瑞士、日本进行为期四周的沉浸式研修，回国后开设1项新技术门诊，如“慢性伤口飞行门诊”“PICC维护一日清”，预计2026年新增护理门诊4个，直接创收≥600万元。专科护理技术推广与应用响应医院“中西医结合护理”发展方向，重点推广“耳穴压豆”“穴位贴敷”等中医护理技术在心血管疾病中的应用，目标将中医护理技术在本科室的应用率从2025年的15%提升至30%。同时，加强急危重症护理技术如IABP、ECMO护理的专项培训与临床应用。科研能力提升与成果转化设立“护理PI制度”，首席护理研究员（PI）与科主任享有同等学术权力，可独立招收研究生、分配科研经费，2026年遴选5名PI，每人配套30万元启动经费，需完成“1篇Q2区SCI+1项发明专利”的KPI。鼓励护理人员参与真实世界数据（RWD）研究，建立“围术期护理专病库”。

科研教学与创新成果科研立项与成果转化2025年护理部全年立项课题74项，其中国家级3项、省部级11项、厅局级28项；发表SCI论文23篇，IF3分占61%；获实用新型专利46项，发明专利2项；实现专利转化3项，合同金额合计96万元。教学体系与人才培养获批“国家级临床教学培训示范中心”子项目，完成护理本科、专科、进修、规培四位一体教学大纲修订；首次