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航空面试测试题及答案.docVIP

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  • 2026-01-25 发布于广东
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航空面试测试题及答案.doc

    航空面试测试题及答案

    单项选择题（每题2分，共10题）

    1.飞机上提供的餐饮通常是？

    A.西餐

    B.中餐

    C.简餐

    D.套餐

    2.航空服务中对乘客微笑的要求是？

    A.偶尔微笑

    B.全程微笑

    C.不需要微笑

    D.看心情微笑

    3.飞机起飞时乘客应？

    A.随意活动

    B.系好安全带

    C.起身站立

    D.聊天

    4.空姐的妆容要求是？

    A.浓妆

    B.素颜

    C.淡妆

    D.不化妆

    5.飞机上紧急出口的位置是？

    A.随机分布

    B.固定几排

    C.每排都有

    D.只有头等舱有

    6.航空服务中对乘客投诉的处理方式是？

    A.不理会

    B.尽快解决

    C.拖延

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