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空调系统运行维护合同协议

甲方（业主）：[业主公司名称/个人姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[业主地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务商）：[服务商公司名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[服务商地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方拥有的空调系统（以下简称“系统”）的运行维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条维护对象与范围

1.1维护对象为甲方位于[具体地址]的[系统类型，如中央空调/分体式空调]系统，具体包括但不限于：[列举主要设备名称，如冷水机组、冷却塔、水泵、锅炉、风柜、自控系统等]，系统编号/资产号：[列出关键设备编号]，系统投运日期：[日期]。

1.2乙方负责为本合同约定的系统提供以下运行维护服务：

(1)预防性维护：按照双方约定的维护计划表（详见附件一，或在本条约定具体项目和时间），对系统进行定期的检查、清洁、润滑、紧固、校准、性能测试等工作，旨在预防故障发生，确保系统处于良好运行状态。

(2)故障性维护：在甲方通知后，乙方应及时响应并对系统故障进行诊断、修理，直至系统恢复正常运行。包括但不限于紧急故障处理和一般故障修复。

(3)系统监控（如约定）：乙方可能根据约定对系统运行参数进行远程或现场监控，及时发现异常并处理。

(4)备件管理（如约定）：乙方可能负责根据系统运行需要，提出备品备件建议，并协助甲方进行采购或管理。

(5)报告提交：乙方应按照约定定期（如每月/每季/每年）向甲方提交维护工作报告，内容包括但不限于维护项目、完成情况、发现的问题、处理结果、设备运行状况评估及建议等。

(6)培训（如约定）：乙方可能根据甲方要求，对甲方指定人员进行系统操作、日常保养等方面的培训。

第二条维护期限与时间

2.1本合同有效期为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2日常预防性维护工作主要在甲方工作日的正常工作时间内进行，即周一至周五，上午[具体时间]至下午[具体时间]。

2.3对于系统紧急故障或甲方提出的紧急维护需求，乙方应在接到甲方通知后[具体小时数，如4]小时内响应（如需现场服务，则指技术人员到达现场时间；如为远程服务，则指开始处理时间），并尽快安排维修，力争在[具体小时数或时间段]内完成修复，恢复系统正常运行。非甲方工作时间的响应时间及费用按本合同第六条约定执行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本合同约定的范围、标准和时间提供运行维护服务。

(2)有权监督乙方提供的服务质量，并可以对服务质量提出意见和建议。

(3)有权查阅乙方保存的维护记录和报告。

(4)应及时向乙方通报系统出现的异常情况或故障信息。

(5)应提供乙方维护人员进入相关工作区域（包括但不限于机房、设备层、空调房间等）的必要权限和便利，并确保其人身安全。

(6)应保证维护人员使用的临时电源等必要条件符合安全规范。

(7)应指定一名联系人作为与乙方的主要沟通渠道，并保持联系方式畅通。

(8)应按照本合同第五条约定按时足额支付维护费用。

(9)应对因自身原因（如擅自更改系统设计、安装不符合规范设备、未按乙方建议进行操作等）造成的系统损坏或故障承担相应责任。

(10)对乙方在维护过程中发现的系统潜在问题或改进建议，应予以合理考虑。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本合同约定收取维护服务费用。

(2)有权要求甲方提供本合同约定的必要工作条件和配合。

(3)应按照本合同约定的范围、标准和时间，派遣具备相应资质和经验的专业技术人员使用专业工具设备提供服务。

(4)应确保所使用的备品备件符合系统要求，优先使用原厂或同等质量可靠的配件（具体备件政策由双方另行约定或在本合同中明确）。

(5)应妥善保管甲方提供的资料和系统中的相关文件、数据。

(6)应建立完善的维护记录，并按照本合同约定定期向甲方提交维护工作报告。

(7)应对维护过程中发现的重大问题或安全隐患，及时向甲方报告，并提出解决方案建议。

(8)应遵守国家及地方有关安全生产、环境保护的法律法规和标准，确保维护作业安全，并承担因自身原因造成的安全事故责任。

(9)应遵守甲方的现场管理规定，保持工作场所整洁。

(10)应对在服务过程中获悉的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务，