物流在途信息追踪协议.docxVIP

物流在途信息追踪协议

鉴于甲方需要利用先进的物流信息技术追踪其在途货物的状态，乙方拥有并提供相应的物流在途信息追踪系统及服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“物流在途信息”是指货物在运输过程中产生的包括但不限于位置信息（经纬度坐标）、运输工具状态、温度、湿度、开关箱状态、中转/签收确认、预计到达时间（ETA）以及其他相关状态更新信息。

1.2“追踪系统”是指乙方用于提供本协议约定服务的软件平台、网络系统、数据库以及相关硬件设备。

1.3“服务期限”是指乙方根据本协议向甲方提供物流在途信息追踪服务的起止时间，具体起止日期见本协议附件一（如约定）或以双方书面确认为准。

1.4“数据安全”是指为保护甲方信息不被未经授权的访问、披露、复制、修改、使用或传播所采取的技术措施和管理措施。

1.5“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或无法避免的事件，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、罢工、政府行为、法律政策变化等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供覆盖从货物指定发货地至指定收货地的运输过程的物流在途信息追踪服务。

2.2服务范围包括但不限于：

2.2.1通过GPS/北斗等定位技术获取并实时更新货物的位置信息。

2.2.2监测并记录货物运输过程中的环境参数，如温度、湿度（如适用）。

2.2.3记录关键操作节点信息，包括装货、卸货、中转、海关放行、签收等状态，并支持电子签收确认。

2.2.4提供货物全程的可视化追踪路径展示。

2.2.5定时或按需向甲方提供货物位置、状态及预测到达时间的汇总报告或推送通知。

2.2.6提供约定的查询接口或用户端，供甲方查询货物实时状态和历史轨迹。

2.3甲方同意通过乙方提供的追踪系统用户端、API接口或其他双方约定的方式接收和使用物流在途信息。

2.4具体的服务细节、参数指标（如更新频率、定位精度等）及费用，以双方另行签署的附件或订单确认书为准。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方可按照本协议约定，在服务期限内获取物流在途信息，并用于自身的经营管理和客户服务。

3.1.2甲方有权要求乙方保证追踪系统的正常运行和提供的信息在合理范围内的准确性。

3.1.3甲方应提前、准确地向乙方提供货物运输所需的基础信息，包括但不限于发货地、收货地、货物清单、运输单据号、联系人及联系方式、特殊货物要求（如温控参数）等，并对信息的真实性、完整性负责。

3.1.4甲方应配合乙方进行必要的追踪设备（如GPS终端、传感器）的安装、激活或数据上传，并确保设备在运输过程中正常运行。

3.1.5甲方应采取合理措施保护其通过乙方系统获取的商业秘密和客户信息。

3.1.6甲方应及时向乙方反馈在使用过程中发现的信息错误、系统问题或异常情况。

3.1.7甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

3.2.2乙方应建立、维护并持续改进追踪系统，确保其稳定运行，达到约定的服务可用性和性能指标。

3.2.3乙方应根据甲方提供的信息和约定，及时、准确、完整地收集、处理并传输物流在途信息至甲方指定的系统或接口。

3.2.4乙方应采取不低于行业内合理标准的技术和管理措施，保障甲方提供的数据以及通过系统获取的甲方信息的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规。

3.2.5乙方应对其追踪系统的操作人员及相关人员进行培训，确保其具备提供约定服务的能力。

3.2.6乙方应配合甲方进行合理的查询、统计和分析需求（如双方另有约定）。

3.2.7在发生影响服务提供的不可抗力事件时，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。

第四条费用与支付

4.1甲方应向乙方支付物流在途信息追踪服务的费用。费用标准及支付方式具体见本协议附件一（如约定）或双方另行签署的价目表/订单。

4.2如费用标准约定有阶梯或根据使用量浮动，则甲方应根据实际使用情况按约定周期向乙方支付费用。

4.3甲方应按照约定的时间节点和方式向乙方支付费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的千分之几向乙方支付违约金（具体比例双方约定）。

4.4乙方在提供本协议服务前因甲方原因（如信息提供不全、设备未按要求安装等）导致服务无法开始的，相关费用由甲方承担。

第五条数据安全与保密

5.1双方确认理解并同意，保