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2025药剂科工作总结及计划

2025年，药剂科在医院领导班子的正确带领下，紧紧围绕以患者为中心的服务理念，全面落实医疗质量管理年各项要求，通过优化流程、强化管理、提升技能等举措，在药品供应保障、临床合理用药、质量安全控制等方面取得显著成效。全年完成门急诊处方调剂1,286,540张，同比增长12.3%，处方合格率达99.87%；住院药房调配医嘱523,610条，病区摆药准确率100%；开展处方前置审核1,198,320张，拦截不合理处方2,876张，干预成功率98.6%；完成静脉用药集中调配86,450袋，调配合格率100%。

在临床药学服务方面，全年参与临床查房1,240次，其中重点科室（ICU、呼吸科、肿瘤科）查房覆盖率100%；开展药物治疗方案优化436例，协助解决药物不良反应事件78起；完成治疗药物监测（TDM）检测3,280人次，其中万古霉素、丙戊酸钠等重点监测药物浓度达标率提升至89.7%；编写《临床药物治疗简报》12期，发布药品警戒信息46条，组织全院合理用药培训24场，参训医护人员达1,800人次。在抗菌药物管理专项工作中，通过实施分线分级+目标性监测管理模式，我院住院患者抗菌药物使用率降至42.3%，I类切口手术预防用药合格率提升至96.5%，抗菌药物使用强度（DDDs）控制在38.6，各项指标均达到国家卫健委要求。

药品管理领域，全年完成药品采购计划1,560批次，采购金额1.28亿元，其中基本药物采购占比达68.5%，同比提升3.2个百分点；通过实施零库存管理模式，药品周转天数缩短至12.6天，库存积压金额减少460万元；开展药品效期专项检查12次，近效期药品预警处理率100%，杜绝过期药品流入临床；特殊药品管理实现五专管理全覆盖，麻精药品处方双人复核率100%，全年无特殊药品管理差错事件。在药品质量控制方面，建立三级质控体系（科室质控小组-药学部质控组-院级质控委员会），全年开展药品质量抽检320批次，合格率100%；完成冷链药品温度监测数据146,000条，温度达标率100%；开展药品不良反应监测上报586例，其中严重不良反应87例，上报数量及质量位居全市医疗机构前列。

学科建设方面，全年申报省级科研课题3项，市级课题5项，获得科研经费资助180万元；发表学术论文23篇，其中SCI收录论文8篇，核心期刊论文15篇；开展新技术新项目5项，其中基于AI的处方智能审核系统研发项目获省级医学科技进步三等奖；培养临床药师6名，其中3人通过国家临床药师规范化培训考核；选派12名骨干药师赴国内知名医院进修学习，举办省级继续教育项目2项，市级学术会议3场。在人才梯队建设方面，现有职工中高级职称占比达35.6%，硕士以上学历人员占比42.3%，形成合理的人才梯队结构。

信息化建设取得突破性进展，全年完成HIS系统药品管理模块升级改造，新增药品供应链管理系统、处方前置审核系统、智能药房管理系统3套信息化系统；实现门诊药房人脸识别+智能发药机一体化服务模式，患者取药等候时间缩短至8.5分钟，同比减少42%；住院药房启用全自动针剂摆药机，摆药效率提升60%，差错率控制在0.03‰以下；建成覆盖全院的处方审核知识库，包含药品说明书、临床指南、相互作用等数据12万条，为临床合理用药提供智能化支持。

在疫情防控常态化背景下，药剂科组建抗疫药学服务小组，全年完成发热门诊药品保障120批次，应急药品储备28个品种，开展线上用药咨询服务3,200人次；参与社区药品配送服务，为居家隔离患者配送药品460人次；编制《新型冠状病毒感染治疗药物使用指导手册》，组织开展新冠治疗药物合理使用培训8场，保障患者用药安全。在满意度测评中，患者对药学服务满意度达98.6%，医护人员满意度达97.8%，均创历史新高。

2026年工作计划：持续深化临床药学服务内涵，重点推进临床药师专科化建设，计划新增心血管、神经、肿瘤3个专科临床药师岗位，实现重点临床科室临床药师全覆盖；开展药物治疗管理（MTM）服务，为慢性病患者建立药历管理档案，全年计划完成1,200例患者的用药优化服务。在抗菌药物管理方面，实施精准化管控策略，建立耐药菌监测-用药评估-干预反馈的闭环管理机制，力争将碳青霉烯类抗菌药物使用强度降低15%，多重耐药菌感染治疗成功率提升至75%以上。

药品供应链管理将推进智慧药房建设，引进全自动智能仓储系统，实现药品自动分拣-智能补货-机器人配送全流程自动化，计划投资860万元，预计2026年6月投入使用；优化药品采购流程，建立阳光采购+带量采购双轨制，力争带量采购药品品种覆盖率达85%，预计年节约药品费用1,200万元；实施药品成本精细化管理，建立单品种药品成本核算体系，重点监控高值药品使用情况，目标将药品收入占比控制在32%以内。

质量安全管理方面，计划