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市医院纠风工作总结

本年度，我院在市委、市政府及市卫健委的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，坚持问题导向、标本兼治，聚焦群众反映强烈的突出问题，扎实推进纠风工作向纵深发展，取得阶段性成效。现将主要工作情况总结如下：

一、强化组织领导，构建纠风工作责任体系

医院党委高度重视纠风工作，将其纳入年度重点工作和党风廉政建设责任制考核范畴，成立由党委书记、院长任双组长，纪委书记任副组长，其他班子成员及相关科室负责人为成员的纠风工作领导小组，下设办公室在纪检监察室，负责日常协调推进。制定《XX市医院2023年纠风工作实施方案》，明确12项重点任务、责任分工及完成时限，形成“党委统一领导、纪委监督执纪、科室具体落实、全员共同参与”的工作格局。全年召开专题党委会3次、纠风工作推进会5次，分析研判问题线索12条，解决突出问题8项，确保各项部署落地见效。

二、深化宣传教育，筑牢廉洁行医思想防线

（一）抓实理论武装。组织中层以上干部集中学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《关于进一步加强医疗行业作风建设的意见》等文件精神12次，开展“以案促改”警示教育大会3场，观看《零容忍》《医鉴》等专题片6部，覆盖职工2300余人次。邀请市纪委监委专家作《新时代医疗领域反腐败形势与任务》专题讲座，结合典型案例深入剖析收受红包回扣、虚报冒领医保基金等违纪违法行为的危害性，引导医务人员知敬畏、存戒惧、守底线。

（二）强化文化浸润。打造“廉洁文化长廊”，设置廉洁标语牌56块，在门诊大厅、病房走廊等区域滚动播放廉洁公益广告；开展“廉洁家风”主题活动，组织职工家属签订《助廉承诺书》320份，征集廉洁书画、摄影作品89件；举办“廉洁行医”主题演讲比赛，评选优秀案例10个并汇编成册，营造“以廉为荣、以贪为耻”的浓厚氛围。

（三）突出重点群体。针对新入职人员、重点岗位人员开展岗前廉洁培训4期，签订《廉洁从业承诺书》580份；对药剂科、设备科、采购中心等高风险科室人员进行轮岗交流12人次，组织重点岗位人员家属座谈会2场，构建“八小时内外”监督防线。

三、聚焦关键环节，精准整治行业不正之风

（一）严查医疗服务乱象。开展“不合理医疗检查专项整治”，抽查病历3200份，处方点评1.8万张，通报过度检查、超适应症用药等问题案例23起，约谈科室负责人8人次，扣罚绩效2.6万元。规范耗材使用管理，建立高值耗材“使用登记-处方审核-术后评估”全流程追溯系统，全年耗材占比同比下降3.2个百分点。严格执行医疗服务价格政策，开展收费自查自纠3次，整改违规收费项目15项，清退违规金额12.3万元。

（二）重拳治理红包回扣。在门诊、病房设置“无红包医院”公示牌80块，推行“扫码评价”系统，患者可实时对医务人员服务态度、廉洁情况进行评价，全年收到满意度评价42万条，好评率达98.6%。建立医药代表“阳光接待”制度，实行备案登记、全程录音录像管理，拒绝医药企业违规赞助学术会议6场次。严肃查处违纪行为，全年受理信访举报28件，立案查处收受红包、回扣案件5起，给予党纪政务处分7人，移送司法机关1人，在院内通报曝光典型案例3起。

（三）优化就医服务流程。针对群众反映强烈的“挂号难、缴费慢”问题，推行“分时段预约”“自助机缴费”“手机医保支付”等服务，预约诊疗率提升至75%，平均候诊时间缩短至18分钟。开设“老年人绿色通道”，配备导诊人员20名，协助完成挂号、检查等服务3.2万人次。开展“改善医疗服务行动计划”，推行日间手术35例，平均住院日降至6.8天，患者满意度较去年提高2.3个百分点。

（四）规范药品耗材采购。严格执行药品集中带量采购政策，全年采购中选药品156种，节约资金480万元，惠及患者12万人次。加强药房管理，推行“智能审方”系统，拦截不合理处方3200张，开展“药品不良反应监测”培训4次，上报不良反应事件286例。对耗材供应商实行“黑名单”管理，取消3家违规企业投标资格，净化采购环境。

四、完善制度机制，提升长效治理能力

（一）健全内控体系。修订《医院内部控制管理办法》，新增“三重一大”事项决策、合同管理等制度12项，完善财务审批、物资采购等流程8项。建立“科室廉政风险点台账”，排查风险岗位46个，制定防控措施132条，实现对权力运行的全程监控。

（二）强化监督检查。纪检监察室联合质控、审计等部门开展专项督查6次，重点检查门诊收费、药品管理、基建工程等领域，发现问题线索9条，督促整改问题23项。聘请社会监督员20名，开展明察暗访8次，收集意见建议45条，办结率100%。

（三）落实激励约束。将纠风工作纳入科室绩效考核，权重占比提高至15%，对连续两年排名后三位的科室负责人进行岗位调整。开展“廉洁标兵”“服务之星”评选活动，表彰先进个人